よくある質問

動画生成は、「新しい動画」「保存済み設定」「テンプレート」から生成することができます。生成は「テキストから生成」「資料から生成」「音声から生成」「動画から生成」のいずれかの入力方式から生成することができます。詳しくはこちらを御覧ください: https://no-lang.com/tutorial/basic/input-formats

テキストから生成では「質問・指示」「台本」から生成があります。「質問・指示」では、質問や指示に沿ってAIが動画を生成します。「台本」から生成する場合、入力した内容を台本としてそのまま動画内で読み上げられます。

PDF、PPTXファイルに対して「プレゼン」「要約」「分析」のいずれかの方法で生成することができます。実際の動画はテンプレートからご確認ください。

音声付きの WAV, MP3 ファイルをアップロードすることで文字起こしやアップロードした音声に合わせてアバターが喋る動画を生成することができます。実際の動画はテンプレートからご確認ください。

動画から生成では、MP4 ファイル動画をアップロードすることで、動画内の文字起こしや動画の音声に合わせてアバターが喋る動画を生成することができます。実際の動画はテンプレートからご確認ください。

横型動画は、縦横比16:9の動画です。縦型動画は、縦横比9:16の動画で、モバイル向けの動画フォーマットです。

はい、動画の縦横比は編集画面から変更できます。動画ページの「編集」から移動し、画面上部の縦横比を変更してください。

「Live2Dアバター」「VOICEVOX 立ち絵アバター」のアバターをアップロード機能を提供しています。Live2D アバターのアップロードは Premium プランの場合最大2体まで、Business プランの場合無制限にアップロード可能です。詳しくはチュートリアルをご覧ください。フォーマットによってはエラーが生じる場合がございますので、その場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

以下の手順で削除してください。
1.「動画管理」の画面から削除したい動画を選択
2. 動画右下のゴミ箱ボタンをクリック
3. 削除ボタンをクリック

いいえ。URL を入力して Web ページの内容を動画に変換することはできません。 Web ページに関する動画を生成したい場合は 「Chrome 拡張機能」をご利用ください。詳しくはこちら： https://no-lang.com/chrome-extension

英語にも対応しております。その他の言語については検討中です。

はい、できます。
動画編集機能によりスクリプト、音声、スタイル、画像等を修正することができます。
「動画管理」一覧から編集するか、動画ページにて「編集」をクリックすることにより、動画編集モードに移動します。

すでに作成した動画に関しては、動画編集機能を利用することにより読み上げボイスを変更できます。また、次に作成する動画の読み上げボイスを変更したい場合は、動画設定変更より読み上げボイスを変更してください。

動画編集機能を利用することでフォントや背景動画、テロップベースの変更や編集が可能です。

「音声から生成」「動画から生成」した動画では、読み上げボイスの変更ができません。また、読み方の修正もできません。

自分で作成した動画は「動画管理」一覧から確認可能です。

動画ページ概要欄の「スクリプト」と書かれたトグルを展開していただくと、動画に使われているスクリプトが表示されます。

現在はモバイルアプリはありませんが実装を検討中です。

動画の編集・ダウンロード、プロンプトの作成・削除、アバターのアップロードは、PC版でのみ使用可能な機能となっています。

現在はパソコン版かつ自分が作成した動画のみダウンロード可能です。動画のページにおいて「続けて質問」ボタンの下に「ダウンロード」というボタンがあるので、そちらを押していただくことで動画をダウンロードできます。

通常の動画に関しては CC-BY-SA ライセンスで、動画ページのコピーライトをコピーして明記していただければ商用利用は可能です。ただし、「Chrome 拡張機能」などを利用した Web ページの要約動画に関しては元記事の権利関係から、商用利用や別媒体への投稿などは控えていただくようにお願いします。

動画ページにて「共有」ボタンを押し、動画の共有設定を「リンクを知っている全員」にすることで公開できます。再度非公開にする場合は「あなただけがアクセス可能」に変更してください。
また、デフォルトで動画を公開にしたい場合は、マイページの「ユーザ設定」タブの「動画の公開設定」を ON にしてください。

はい、アップロード可能です。ただし、アップロードする際は、概要欄等にコピーライトを記載することが必須となっておりますので忘れないようにお願いいたします。動画ページの概要欄の「コピーライト」と書かれたトグルを押して展開し、「コピー」ボタンを押してコピーライトをコピーし、その内容をそのまま貼り付けてください。
また、コピーライトが長すぎる場合は動画の共有リンクを発行し、コピーライトの代わりに「Q. 動画を公開するにはどうすればいいですか」を参照し、動画を「リンクを知っている全員」にした上で「コピーライト：<共有リンク>」を貼り付けてください

NoLangで作成した動画の概要欄下に、コピーライトの情報が記載されています。

概要欄もしくはコメント欄の任意の場所に、以下の形式で貼り付けをお願いします。
------------記載例------------
動画生成：NoLang (no-lang.com)
VOICEVOX：四国めたん
VOICEVOX：満別花丸

画像は著作権的に問題ないものを使用していますが、後に不正に公開された画像であることが判明する場合があるため、その場合はメール等で通知いたします。BGMも同様です。テキストは、PDFや「Chrome拡張機能」を使ったWebページ自体のライセンス、著作権に依存します。

YouTube等ではフリーシェア・パブリックドメインの音源であろうと権利を主張する詐欺団体が蔓延しており、動画の投稿時に著作権を侵害しているという誤検知がなされてしまう場合がございます。
異議申し立てを行うことも可能ではございますが、処理にお時間をいただく場合がございます。
そのため、誠に恐れ入りますが、このような事態が発生した際には、別のBGMをご使用いただくか、ご自身でダウンロードされた音源を改めてアップロードしていただけますと幸いです。

使用されません。画像を差し替えたい場合は動画編集機能をご利用ください。

はい、翻訳と要約を同時にしてくれるツールとしてご利用いただけます。

Chrome 拡張 => 設定管理 から選択できます。選択できる設定は「質問/指示から生成」設定のみから選択することができます。

クレジットは、プラン登録日を基準に、1ヶ月ごとに回復します。月初めにクレジットが回復するわけではございませんので、ご了承ください。

はい、更新日に前月の残りクレジットについては、有料プランを継続する限り、更新日にも引き継がれます。

有料プランを解約した場合、プラン終了日に残りクレジットは全て失効します。また、解約後再度有料プランにご登録いただいた場合でも、失効した残りクレジットは復活しません。あらかじめご了承ください。

決済失敗によるプランの自動解約では, 残りクレジットは失効しません。再度有料プランにご登録いただくことで、余剰クレジットが復活いたしますので、ご安心ください。

はい。無料生成チケットは使い切りとなっております。

はい、エラーにより動画の生成や編集が正常に完了しなかった場合、使用されたクレジットは自動的に返還されます。通常、20分以内に回復いたします。万が一、クレジットが回復しない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応させていただきます。※ リアルアバター生成をご利用の場合は、クレジットの回復まで数時間を要することがあることをご了承ください。

はい、プランのアップグレード時には、前のプランの残りクレジットは新しいプランに引き継がれます。

プランのダウングレードは、現在のプランの満了日に適用されます。新しいプランへの切り替えは、次の更新日から有効となります。

マイページの「ユーザー設定」タブの下部にある「サブスクリプションの解約はこちら」ボタンをクリックしてください。解約手続きが開始されます。

はい、有料プランをされた場合、現在のプラン期間の満了日をもって自動的に解約されます。次の更新日以降は有料サービスをご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

当サービスでは、お客様都合での返金は承っておりません。返金に関する詳細は、以下のリンクに記載がございますので、ご確認ください。
https://www.mvrks.co.jp/tokusho

NoLangにご登録いただいているメールアドレス宛に、Stripeから領収書が送付されていますので、受信ボックスをご確認くださいませ。

送信元：NoLang
件名：NoLangからの領収書 (領収書番号 XXXX-XXXX)

領収書・請求書の宛名は、「マイページ」>「プラン情報」>「支払情報更新」から変更が可能です。変更後の宛名は、次回以降に発行される領収書・請求書に反映されます。

既に発行済みの領収書・請求書の宛名変更（再発行）をご希望の場合は、Premiumプランおよび法人プランをご利用のお客様に限り対応可能です。NoLangにご登録いただいているメールアドレス宛にStripeから送付された領収書・請求書を添付し、ご希望の宛名を記載の上で support.nolang@mvrks.co.jp までご転送ください。ご対応目安は2営業日です。

はい。無料プランの場合、2週間経過後、視聴・編集・ダウンロードはできなくなります。ただし有料プランにご加入いただくことで、過去に生成された全ての動画に再度アクセス可能となります。

有料プランにご加入いただくことで、過去に生成された全ての動画が再度視聴・編集・ダウンロード可能となります。

有料プランを解約後、無料プランに変更となった時点で2週間以上前に作成した全ての動画について視聴・編集・ダウンロードはできなくなります。ただし、再度有料プランにご加入いただくことで、過去に生成された全ての動画に再度アクセス可能となります。

できません。ログインしていない状態では動画の閲覧のみが可能となっています。

ログインできない場合は、メールアドレスとパスワードによるご登録ではなく、Google アカウントにてアカウントを作成されている可能性がございます。
「Google でログイン」ボタンを選択し、NoLangでご使用のGoogle アカウントにてログインいただけますようお願い申し上げます。もしくは、メールアドレス認証にてご登録いただいた場合は、メールアドレスとパスワードを入力してログインいただけますようお願い申し上げます。

パスワード再設定のメールが届かない場合、メールアドレスとパスワードによるご登録ではなく、Google アカウントにてアカウントを作成されている可能性がございます。
「Google でログイン」ボタンを選択し、NoLangでご使用のGoogle アカウントにてログインいただけますようお願い申し上げます。

はい、できます。Google アカウントで作成されたアカウントを、メールアドレスとパスワードでログインするアカウントに変更いただけます。「マイページ」 → 「ユーザー設定」から変更手続きを行ってください。変更後は、設定したメールアドレスとパスワードでログインいただけます。
設定ページはこちら： https://no-lang.com/mypage/profile

はい、できます。NoLang にご登録いただいているメールアドレスを変更いただけます。「マイページ」 → 「ユーザー設定」から変更手続きを行ってください。変更後は、新しいメールアドレスでログインいただけます。
設定ページはこちら： https://no-lang.com/mypage/profile

不当に凍結された場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。内容に応じて凍結の解除を行います。

マイページの「ユーザー設定」タブの下部にある「アカウントの削除はこちら」ボタンをクリックしてください。削除手続きが開始されます。

「マイページ」 → 「ユーザー設定」 → 「メール配信」から、配信をオフにしていただけますと幸いです。

NoLangにご登録いただいているメールアドレス宛に、Stripeから領収書が送付されていますので、受信ボックスをご確認くださいませ。

送信元：NoLang
件名：NoLangからの領収書 (領収書番号 XXXX-XXXX)

カード決済時の領収書・請求書の宛名につきましては、「管理者ページ」>「アカウント管理」>「支払い情報の設定」から変更が可能です。変更後の宛名は、次回以降に発行される領収書・請求書に反映されます。

既に発行済みの領収書・請求書の宛名変更（再発行）をご希望の場合は、NoLangにご登録いただいているメールアドレス宛にStripeから送付された領収書・請求書を添付し、ご希望の宛名を記載の上で support.nolang@mvrks.co.jp までご転送ください。ご対応目安は2営業日です。