インフォマーシャル（インフォマ）とは？意味とテレビCM・通販番組との違い、構成の型と事例

インフォマーシャルは、テレビなどで商品の情報を詳しく伝え、見た人にその場で注文や問い合わせをしてもらう広告です。 略して「インフォマ」とも呼ばれます。 この記事では、インフォマーシャルの意味、通常のテレビCMや通販番組との違い、種類と長さ、構成の型、作るときに確かめる決まり、事例をまとめます。 後半では、同じ構成の型でWeb向けの長めの商品説明動画を作る方法を、NoLangで作った作例で紹介します。

インフォマーシャルとは：商品を詳しく説明して、注文につなげる広告

インフォマーシャル（infomercial）は、インフォメーション（information、情報）とコマーシャル（commercial、広告）を組み合わせた言葉です。 デジタル大辞泉は、「テレビなどのメディアを通して提供する、情報を豊富に組み込んだ広告」と説明しています。

15秒や30秒のテレビCMが商品名や印象を短く伝えるのに対し、インフォマーシャルは長い時間を使って、商品の特長や使い方、使うと何が変わるかを順に見せます。 画面には電話番号やWebの申し込み先を出し、見た人にその場で注文や問い合わせをしてもらうのが一般的な形です。

日本大百科全書（ニッポニカ）によると、インフォマーシャルはテレビショッピングの方法としてアメリカで生まれた考え方で、日本ではより広い意味で使われています。 料理の作り方を紹介しながら、それに使う調味料を広告するような、生活の情報と商品の広告を組み合わせた形もインフォマーシャルに含まれます（ブリタニカ国際大百科事典）。

インフォマとは

「インフォマ」は、インフォマーシャルを略した呼び方です。 広告会社の解説では、現場では略して「インフォマ」と呼ぶことがあると紹介されています。 制作会社のサービス名にも、「通販インフォマ」のように使われています。

テレビCM・通販番組との違い

テレビCMとの違い

民放連（日本民間放送連盟）の放送基準は、CMの長さの標準として5秒・10秒・15秒・20秒・30秒・60秒を挙げ、それ以外の長さは各放送局が定めるとしています。 インフォマーシャルは、60秒以上の長さで作るのが一般的で、長いものは番組1本分（29分など）になります。

インフォマーシャルは放送の後すぐに注文や問い合わせが入るため、どの放送局、時間帯、内容で反応がよかったかを、数で比べられます。 その分、電話で注文を受け付けるなら、放送の直後に集中する注文に対応できるコールセンターなどの体制を、放送の前に整えておきます。

15秒・30秒のCMの構成と作り方は、CMの作り方で説明しています。

通販番組（テレビショッピング）との違い

「通販番組」は、放送局が番組を分けるときの種類の一つです。 放送法施行規則は、通信販売番組を「視聴者に商品又はサービスの内容、販売価格その他の条件を提示し、郵便、電話その他の方法により売買契約の申込みを受けて」、その条件で販売することを目的とする放送番組と定めています。 テレビ局は、放送した番組を教養・教育・報道・娯楽・その他に分けて放送時間を公表しており、その他のうち通信販売番組の時間を分けて示しています。 たとえばBSフジの公表では、2025年10月〜2026年3月の各月の第三週に、2K放送の総放送時間のうち34.7%が通信販売でした。

一方、インフォマーシャルは、番組の種類ではなく、広告の作り方を指す言葉です。 長いインフォマーシャルは番組と同じ長さの枠で番組の形をとり、短いものはCMの枠で流れます。 民放連の放送基準も、ショッピング番組とショッピングCMのそれぞれについて、「関係法令を順守して、事実に基づく表示を平易かつ明瞭に行う」ことを求めています。

通販番組には、通販会社がチャンネルそのものを運営し、一日中、商品を紹介して売る通販専門のチャンネルもあります。 ショップチャンネルは1996年に放送を始め、24時間365日の生放送で番組を流しています。 QVCジャパンは2001年に放送を始め、2004年には、日本のテレビショッピングで初めて24時間の生放送を始めました。 こうしたチャンネルでは、運営する会社が自ら商品を選んで仕入れ、注文の状況を見ながら生放送で紹介します。 広告主が自社の商品のために枠を買って流すインフォマーシャルとは、この点が違います。

インフォマーシャルの種類と長さ

インフォマーシャルの分け方に決まった基準はなく、解説する会社によって呼び方が違います。 ここでは、長さと形式の2つで分けます。

長さ：短尺と長尺

広告会社の解説では、短尺は60〜120秒、長尺は14分・29分とされ、長尺は「CMというよりはテレビ番組を作るような構成」と説明されています。 長尺の枠は、地上波では早朝や深夜に多く、BSやCSでは日中にもあります。 BSテレ東は、120秒・180秒・300秒といった長めのCMを、日中に限らずゴールデンタイムにも放送できるとしています。

どちらの長さにするかは、商品の値段と、説明に要る時間で決めます。 広告会社グループの大広の対談記事では、短い枠は化粧品のお試し品のように安価で買いやすい商品や、すでに知られている商品に向き、高額な商品は長い枠で時間をかけて説明するのが有効だと述べています。

形式：番組型、コーナー型など

番組と見分けにくい形式では、番組の本編と間違えられないよう、「これはCMです」といった表示を入れることがあります。 民放連の放送基準は、広告放送はコマーシャルとして放送し、広告放送であることを明らかにしなければならないとしています。 協賛型は、番組を作る費用を複数の会社で分けるので、1社で番組を作るより費用を抑えやすい形式です。

費用は何にかかるか

インフォマーシャルの費用は、映像を作る制作費と、放送の枠を買う費用（媒体費）に分かれます。 媒体費は、放送局の種類（地上波、BS、CS、ケーブルテレビ）や長さ、時間帯で変わります。 電話で注文を受けるなら、コールセンターなどの体制にも費用がかかります。 制作費と放送枠の料金の目安は、動画制作の費用相場にまとめています。

インフォマーシャルの構成の型

長さや形式が違っても、インフォマーシャルの流れには共通の型があります。 広告会社の解説では、短尺の流れを、注意を引く（Attention）、興味を持ってもらう（Interest）、欲しいと思ってもらう（Desire）、行動してもらう（Action）の4つの段階で説明しています。 これを場面に分けると、次の6つになります。

つかみで見る人の困りごとを出してから商品を見せるのは、「自分のための商品だ」と思ってもらうためです。 広告会社の解説でも、冒頭から10秒ほどで、見る人にそう思ってもらうことが大事だとしています。 実演と、特長と理由の2つの場面では、その困りごとがどう解決するかを見せて、納得してもらいます。 最後の申し込みの場面では、何を、いくらで、いつまでに、どこへ申し込めばよいかを、一つの画面で読める大きさと時間で出します。

29分のような長尺では、この流れを1回で終えず、話題を変えながら何度か繰り返します。 大広の対談記事は、29分を4つのまとまりに分けて申し込みの案内を4回入れる例と、120秒以内では申し込みの案内を1回にする例を示しています。 長尺では、開発の経緯、専門家の話、街頭で聞いた声など、短尺に入りきらない場面も足せます。

15秒・30秒の動画広告の構成の型は、動画広告の作り方で、作例とともに説明しています。

作る前に確かめる決まり

インフォマーシャルは、価格や効果を伝えて注文を受ける広告なので、表示の決まりが多くあります。 テレビで流すものは放送局の考査を通す必要があり、Webで流すものにも、同じ法律がかかります。

放送局の考査と放送基準

テレビで放送するインフォマーシャルは、放送局がそれぞれ内容を確かめ、放送できるかを判断します（考査）。 考査では、民放連の放送基準や、各放送局の基準に照らして判断します。 放送基準のうち、インフォマーシャルに特に関わるのは次の条文です。

• ショッピング番組とショッピングCMは、関係する法令を守り、事実に基づく表示を、分かりやすくはっきり行う。
• 事実を誇張して、見る人に実際より高く評価させる広告は扱わない。
• 製品やサービスについてのうその証言や、使った人の実際の意見でないもの、証言した人が分からないものは扱わない。

テレビCMの考査と、放送局へ素材を届ける決まり（搬入）は、CMの作り方の「テレビCMで放送の前に必要なこと」で説明しています。

通信販売の広告に表示すること（特定商取引法）

電話やWebで注文を受けるインフォマーシャルは、特定商取引法の「通信販売」の広告に当たります。 消費者庁は、この広告にはテレビの放映も、インターネットの広告も含まれるとしています。 通信販売の広告では、主に次の事項を表示します。

• 販売価格と送料
• 代金を支払う時期と方法
• 商品を引き渡す時期
• 申し込みの期限があるときは、その内容
• 返品できるかどうかと、その条件
• 事業者の名前、住所、電話番号

テレビは、表示がすぐに消えて、見た人の手元に残りません。 日本通信販売協会（JADMA）の「テレビショッピングに関するガイドライン」（2004年改定）は、重要な事項の表示がなかったり、すぐに消えたりすると誤解を招くとして、はっきり表示し、自社のWebサイトなどでも内容を確かめられるようにすることを求めています。 特定商取引法では、見た人から請求があれば遅滞なく書面などで知らせることを広告に書き、実際にそうできる体制を整えている場合は、表示する事項の一部を省けます。

価格と効果の見せ方（景品表示法）

景品表示法は、商品の内容を実際より著しくよいと思わせる表示（優良誤認表示）と、価格などの条件を実際より著しく得だと思わせる表示（有利誤認表示）を禁じています。 インフォマーシャルでは、次の場面で特に確かめます。

• 実演と使う前・後の比較。 実際の使い方と違う条件で効果を大きく見せない。効果や性能を示すなら、裏付けとなる資料を用意しておく。
• 「通常価格」との比較（二重価格）。 比べる価格は、最近の相当の期間、実際に売っていた価格にする。そうでない価格と比べるときは、いつ、どのくらいの期間売っていた価格かを正確に示す。
• 使った人の声。 実際の利用者の声を使う。JADMAのガイドラインは、使った人の証言を使うときは、「個人差」がある旨などを表示するよう求めている。

健康食品と化粧品は、健康増進法や薬機法でも、広告で表せる効果の範囲が決められています。 これらの商品のインフォマーシャルは、消費者庁や厚生労働省の資料で表現を確かめてから作ります。

依頼した人に商品を紹介してもらうなど、広告であることを隠した表示（ステルスマーケティング）も、2023年10月1日から景品表示法の違反になりました。 テレビも対象ですが、テレビCMのように広告だと分かるものは対象外です。 Webで依頼した投稿を使うときの注意は、EC動画の作り方の「公開前に確かめること」で説明しています。

インフォマーシャルの事例

インフォマーシャルや通販番組は、通販会社がテレビで商品を売る方法として広がってきました。 公式の発表や報道で確かめられる事例を紹介します。

セシール：初のインフォマーシャルを29分と120秒で放送

通販会社のセシールは、2026年3月1日に、初めてのインフォマーシャルの放送を始めました（ネットショップ担当者フォーラムの2026年3月3日の記事による）。 放送の予定期間は3月1日〜4月30日で、尺は29分と120秒の2つ、放送はBS（全国）、地上波（東京エリアと岡山・香川エリア）、CS（全国）です。 自社の通販でよく売れているパジャマやソックスなどのオリジナル商品を紹介し、特別価格で販売しました。

狙いは注文を取ることだけでなく、新しいブランドメッセージ「心地いいに、ときめく。」を広めることにもあるとされています。 この放送をきっかけに、SNSなどを組み合わせた発信を強めるとしています。 長尺と短尺を組み合わせ、テレビとWebで同じ商品を伝える使い方の例です。

テレビショッピングから始まった通販会社

テレビショッピングを事業の柱にしてきた通販会社もあります。 ジャパネットたかたは、1994年6月に深夜の30分番組で「ジャパネットたかたテレビショッピング」を放送し、テレビショッピングの事業を始めました。 ショップジャパンを運営するオークローンマーケティングは、1993年の設立とともに、海外の映像を使ったテレビショッピングの事業を始めています。

Web向けのインフォマーシャルを作る

インフォマーシャルの構成の型は、テレビだけのものではありません。 YouTubeやSNSの広告、ECサイトの商品ページに載せる、長めの商品説明動画にも使えます。

Webで流すときは、テレビと次の点が違います。

• 申し込みは、リンクやボタンから。 電話番号の代わりに、商品ページへのリンクや、広告のボタンで申し込んでもらいます。最後の場面で、どこを押せばよいかを示します。
• 長さを枠に合わせなくてよい。 放送の枠がないので、説明に要る長さで作れます。YouTubeのスキップ可能なインストリーム広告には長さの上限も下限もなく、Googleは、商品を比べてもらう目的では2〜3分の長さを勧めています。
• 最初の数秒で飛ばされる。 スキップできる広告やSNSでは、冒頭の数秒で見るのをやめる人がいるので、つかみの場面がとりわけ大事になります。冒頭で、誰のどんな困りごとの話かを伝えます。
• 音を出さずに見る人がいる。 ナレーションの要点を、画面の文字でも出します。

放送局の考査はありませんが、特定商取引法と景品表示法の決まりは、Webの広告にも同じようにかかります。 広告を出す場所ごとの形式と長さは動画広告とは、YouTube広告の出し方はYouTube動画広告の種類と出し方、商品ページに載せる動画はEC動画の作り方で説明しています。

作例：インフォマーシャルの型で作った商品説明動画

NoLangで作った、Web向けのインフォマーシャルの作例です。 架空の深型フライパン「DEEPAN（ディーパン）」を、約1分で紹介しています。 商品ページやYouTubeの広告に載せる想定で、横型（16:9）にしています。

作例の商品と映像は、AIで作った架空のものです。

作例の場面と構成の型

冒頭では、浅いフライパンから具材がこぼれる場面に「そのフライパン、浅すぎませんか？」と問いかけ、油はね、別の鍋、洗い物という3つの悩みを続けて出しています。 その後、実演とお手入れの場面で「悩み1 解決！」「悩み2 解決！」「悩み3 解決！」と、出した順に答えています。 最初に出した問いに後で答える流れにすると、見る人が最後まで見続ける理由になります。

作例は架空の商品なので、使った人の声の場面は入れていません。 自社の商品で作るときは、実際の利用者の声や試験の結果があれば、実演の後に足します。

最後は、価格や特典ではなく、商品ページへの案内で締めています。 Webでは、価格、送料、返品の条件を商品ページに書いておけるので、動画の役割は、商品ページへ進んでもらうところまでにしています。 動画の中で価格や特典を出すときは、商品ページと同じ条件を、読める大きさと時間で出します。

テンプレートから自社の商品で作る

1. 作例の下の「このテンプレートで作る」を押すと、NoLangが開いて作例の動画が表示されます。「閉じる」を押すと、入力欄の上に作例が「参照動画」としてセットされています。
2. 入力欄に、自社の商品と、冒頭で出したい悩み、伝えたい特長を書きます。
3. 「動画時間（目安）」のメニューで長さを選びます。「おまかせ」のほか、30秒から5分までの長さがあります。Webで流す長めの説明動画なら、90秒、2分、3分などを選びます。

4. 「＋」から「ファイルをアップロード」を選び、商品の写真を添付します。商品の説明の資料（PDF・PowerPoint）も添付できます。自社の商品の動画では、実物を写した写真を使います。

5. 右下の矢印のボタン（動画を生成）を押すと、動画の生成が始まります。

会社の商品説明動画を社内で作る

通販やECの担当者が商品ごとに長めの説明動画を用意すると、作る本数が増えていきます。 NoLangでは、商品の写真や、商品の説明の資料（PDF・PowerPoint）を添付して、ナレーションと字幕の付いた動画を作れます。 この記事の作例をお手本にして、自社の商品の内容に置き換えることもできます。 会社での使い方はお問い合わせから相談でき、詳しい資料は下のボタンから請求できます。

まとめ

インフォマーシャル（インフォマ）は、長い時間を使って商品の情報を詳しく伝え、見た人にその場で注文や問い合わせをしてもらう広告です。 15秒・30秒のテレビCMが商品名を覚えてもらうためのものなのに対し、インフォマーシャルは60秒以上の短尺から29分などの長尺まであり、悩み、実演、特長の理由、使った人の声、申し込みの案内までを順に伝えます。

作るときは、つかみ、商品の登場、実演、特長と理由、使った人の声、申し込みの6つの場面を基本にし、長尺では同じ流れを繰り返します。 価格、効果、使った人の声を見せる場面では、特定商取引法と景品表示法、放送するなら放送基準に合っているかを確かめます。 この型は、Webの長めの商品説明動画にもそのまま使えます。

参考資料

• コトバンク「インフォマーシャル」（デジタル大辞泉、日本大百科全書、ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典）
• 日本民間放送連盟「日本民間放送連盟 放送基準」（2024年4月1日施行）
• e-Gov法令検索「放送法施行規則」
• BSフジ「放送番組の種別の公表」
• BSテレ東 営業サイト「広告商品」
• 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売」、「通信販売広告について」
• 消費者庁「表示規制の概要」、「二重価格表示」、「ステルスマーケティングに関する景品表示法の考え方」
• 日本通信販売協会「テレビショッピングに関するガイドライン」
• 日本経済広告社 ADEX plus「テレビインフォマーシャルとは？《前編》～勝ちパターンの法則」
• 大広「シリーズ『今こそ、インフォマーシャル！』① その変遷と、現在地。」
• ネットショップ担当者フォーラム「セシール、初のインフォマーシャルを放送。狙いはリブランディングの浸透・認知拡大」
• ショップチャンネル「ショップチャンネルについて」
• QVCジャパン「会社概要」
• ジャパネットグループ「沿革」
• オークローンマーケティング「沿革」
• Google 広告ヘルプ「スキップ可能なインストリーム広告」

いずれも2026年10月28日に確認しました。