採用マーケティングは、商品を売るときに使うマーケティングの考え方を採用に取り入れ、自社が求める人材に会社を知ってもらい、比べて選んでもらい、応募と入社につなげる進め方です。
求人を出して応募を待つだけでなく、求職者が会社を知ってから入社を決めるまでの流れを段階に分け、段階ごとに届ける情報と場所を決めて、数字で見直します。
この記事では、採用マーケティングの意味と、採用ブランディング・採用広報・求人広告との違い、求職者の段階ごとに出すもの、採用サイトに人を集める方法、進め方とKPIを解説します。
最後に、段階に合わせた採用動画の作り方を、NoLangで作った作例で紹介します。
採用マーケティングとは:求職者に選ばれる流れをつくる採用の進め方
採用マーケティングとは、マーケティングの考え方と手法を採用に取り入れ、求める人材に自社を選んでもらうための取り組みです。
商品のマーケティングでは、お客さまが商品を知ってから買うまでの流れを考えます。
採用マーケティングでは、お客さまを求職者に、商品を自社と仕事に置き換えて、求職者が会社を知ってから入社するまでの流れを考えます。
これまでの採用との違いは、次のとおりです。
これまでの採用と採用マーケティングの違い
| 項目 | これまでの採用 | 採用マーケティング |
|---|
| 始め方 | 求人を出して、応募を待つ | 採りたい人を決め、その人が見る場所で知ってもらう |
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| 届ける相手 | いま仕事を探している人 | いま仕事を探している人と、いずれ転職を考える人 |
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| 伝える内容 | 仕事内容、給与、勤務地などの条件 | 条件に加え、働く人、仕事の様子、選考の流れなど |
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| 見る数字 | 応募数と採用数 | 段階ごとの人数と、次の段階へ進んだ割合 |
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採用マーケティングで情報を届ける相手は、いま転職や就職の活動をしている人だけではありません。
いまは活動していないものの条件が合えば転職を考える人、就職活動を始める前の学生、以前に応募した人や内定を辞退した人、退職した元社員(アルムナイ)も、届ける相手になります。
採用マーケティングが注目される背景
背景にあるのは、求人の数が、仕事を探している人の数を上回る状況です。
厚生労働省の「一般職業紹介状況(令和8年8月分)」(2026年10月2日公表)では、有効求人倍率(季節調整値)は1.18倍でした。
有効求人倍率は、ハローワークに出された求人の数を、ハローワークで仕事を探している人の数で割った値で、1倍を上回ると、仕事を探している人より求人のほうが多いことを示します。
求人が多ければ、求職者は同じ職種の求人を出している複数の会社を比べて、応募先を選べます。
求人票には、どの会社も仕事内容や給与、勤務地を書くので、条件だけでは会社の違いが伝わりにくくなります。
求職者は、求人票のほかに、会社の採用サイトやSNS、説明会などからも会社を調べられます。
そこで、求職者が会社を知り、比べ、応募を決めるまでの流れに合わせて情報を用意する、採用マーケティングの考え方が使われるようになりました。
採用ブランディング・採用広報・求人広告との違い
採用マーケティングと混同されやすい言葉に、採用ブランディング、採用広報、求人広告があります。
4つの言葉の違いは次のとおりです。
採用マーケティングと近い言葉の違い
| 言葉 | 何をするか | 主に効く段階 |
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| 採用マーケティング | 誰に、どの段階で、何を、どこで届けるかを決め、数字で見直す | 知る〜入社後のすべて |
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| 採用ブランディング | どんな会社として選ばれたいかを決め、伝える内容と見せ方をそろえる | すべて(伝える軸になる) |
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| 採用広報 | 社員や仕事の様子を、採用サイトやSNSで続けて発信する | 知る、比べる |
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| 求人広告 | 求人サイトや求人誌に費用を払って、募集を載せる | 知る、応募する |
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採用ブランディングは「何を伝えるか」の軸を決める取り組みで、採用広報と求人広告は「どう届けるか」の打ち手です。
採用マーケティングは、この軸と打ち手を、求職者の段階に合わせて組み合わせる全体の設計にあたります。
たとえば、採用ブランディングで「若手に大きな仕事を任せる会社」という軸を決めたら、採用広報では若手社員の仕事を発信し、求人広告では若手が担当する仕事を具体的に書き、どの経路から応募が来たかを数えて、次の打ち手を決めます。
商品やサービスを売るために動画を使う方法は、動画マーケティングとはで解説しています。
採用マーケティングのメリットと注意点
採用マーケティングに取り組むと、次のような良い点があります。
- 求める人に合った応募につながる:誰に何を伝えるかを先に決めるので、仕事内容や働き方を知ったうえで応募してもらえます。入社してから「思っていた仕事と違う」という食い違いが起きにくくなります。
- いま活動していない人にも届く:採用サイトやSNSでの発信は、まだ転職を考えていない人の目にも触れます。転職を考え始めたときに、候補として思い出してもらいやすくなります。
- 発信が積み上がる:採用サイトの記事や動画は、募集のたびに作り直さずに使い続けられます。掲載の期間が終わると見られなくなる求人広告と組み合わせると、募集していない時期にも会社を知ってもらえます。
一方で、次の点に注意します。
- 効果が見えるまでに時間がかかる:採用サイトやSNSの発信は、始めてすぐに応募が増えるとは限りません。急ぐ募集には求人広告など早く届く方法を組み合わせ、発信は続けながら数字を見ます。
- 担当者の手間がかかる:発信を続ける、段階ごとの人数を記録する、といった作業が増えます。現場の社員に協力してもらう範囲と、採用の担当者がかける時間を先に決めておきます。
- 良い面だけを伝えない:仕事の大変な面や、会社がこれから直したい点も伝えると、入社後の食い違いを減らせます。求人の情報を正しく伝えることは、後で紹介するように法律でも求められています。
求職者の段階ごとに出すもの
求職者が会社を知ってから入社するまでを、「知る」「比べる」「応募する」「選考・内定」「入社後」の5つの段階に分けて考えます。
段階によって、求職者が知りたいことが変わるので、会社が出すものと置く場所も変わります。
求職者の段階ごとに出すもの
| 段階 | 求職者が知りたいこと | 出すもの | 主な場所 |
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| 知る | どんな会社か、どんな仕事があるか | 求人、会社と仕事を短く伝える投稿 | 求人サイト、SNS、検索、説明会 |
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| 比べる | 働く人、仕事の中身、働き方 | 社員の話、仕事の一日、働き方の数字 | 採用サイト、説明会、SNS |
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| 応募する | 応募の方法、選考の流れ | 募集要項、選考の流れ、よくある質問 | 採用サイトの応募ページ |
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| 選考・内定 | 一緒に働く人、入社後の様子 | 面接の案内、社員と話す場 | 面接、面談、メール |
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| 入社後 | 職場になじめるか | 入社後の案内、社員の紹介の制度 | 社内、SNS |
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- 知る:求人広告は、いま仕事を探している人に届きます。SNSや社員の発信は、まだ転職を考えていない人の目にも触れます。この段階では、詳しい説明よりも、社名とどんな仕事かが一目で分かることを優先し、詳しい情報は採用サイトで見てもらうようにリンクを添えます。SNSに載せる動画の長さとサイズは、SNS動画とはで解説しています。
- 比べる:求職者は、同じ職種の求人を出す会社を見比べます。条件だけでは違いが伝わりにくいので、働く人の話、仕事の具体的な場面、働き方の数字(平均勤続年数、有給休暇の取得日数、残業時間など)を採用サイトにまとめます。社員インタビューの企画と撮り方は、インタビュー動画の作り方で解説しています。
- 応募する:応募を考えている人は、応募の方法や、選考がどう進むかが分からないと迷います。募集要項のほか、選考の回数、面接の形式(会社に行くかオンラインか)、結果が届くまでの目安を、応募ページに書いておきます。応募フォームの入力項目は、最初の選考に必要なものに絞ります。
- 選考・内定:面接の案内に、当日の流れや会う人を書き添えると、応募者は準備をして面接に臨めます。内定を出した後も入社まで連絡を続け、配属先の社員と話す機会をつくると、入社を決める材料になります。
- 入社後:入社した人が職場になじみ、知人に会社を勧めたり、SNSで仕事を発信したりすると、それが次の求職者の「知る」の入口になります。社員の紹介で採用する方法(リファラル採用)は、この段階とつながっています。
どの段階から手を付けるかは、段階ごとの人数を数えて、人が大きく減っている段階から決めます。
数え方は、後の「採用マーケティングの進め方」の節で紹介します。
採用サイトに人を集める方法
採用サイトは、「比べる」と「応募する」の段階で求職者が会社を調べる中心の場所です。
ただ、採用サイトを作っただけでは、訪れるのは主に、すでに会社の名前を知っている人です。
ここでは、採用サイトに載せるものと、採用サイトの集客の方法を紹介します。
採用サイトに載せるもの
- 職種ごとのページ:職種ごとにページを分け、仕事内容、一日の流れ、求める経験、勤務地、給与などの条件を書きます。求職者が、自分に合う職種の仕事と条件を確かめられます。
- 働く人の話:社員インタビューや座談会で、仕事のやりがいと大変な点、職場の雰囲気を伝えます。
- 働き方の数字:平均勤続年数、有給休暇の取得日数、月の平均残業時間、育児休業の取得者数などを載せます。
- 選考の流れとよくある質問:選考の回数と形式、結果が届くまでの目安、応募者からよく聞かれる質問への答えを載せます。
- 応募の入口:どのページからも応募ページへ進めるように、ボタンを置きます。
検索から採用サイトに人を集める
求職者は、職種名や勤務地、働き方の言葉で求人を検索します。
職種や勤務地ごとにページを分け、ページの題と本文に、求職者が検索する言葉を入れておくと、検索した人に合うページを見せられます。
Google検索には、求人情報を検索結果に求人用の形で表示する仕組みがあります。
Google検索セントラルの「求人検索用の求人情報(JobPosting)の構造化データ」によると、求人情報のページに構造化データを加えると、求人情報をGoogle検索の結果に表示できるようになります(2026年10月29日に確認)。
日本も、使える地域に含まれています。
表示に必要な項目は、次の5つです。
求人情報の構造化データの必須の項目
| 項目 | 書く内容 |
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| datePosted | 求人情報を投稿した最初の日付 |
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| description | 求人の詳しい説明(titleと同じにはできない) |
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| hiringOrganization | 求人を出している会社 |
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| jobLocation | 勤務地(国を含める) |
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| title | 職種名 |
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構造化データは、求人1件を載せたページに、求職者が読む求人情報と一緒に入れます。
期限が切れた求人情報は掲載できないので、募集を終えたらページを削除するか、募集の終了日(validThrough)に過去の日付を入れます。
求人広告・スカウト・SNS・説明会から採用サイトへつなぐ
採用サイトの外で会社を知った人を、採用サイトへ案内する道をつくります。
- SNS:プロフィールに採用サイトのリンクを置き、投稿の中でも、詳しい話は採用サイトで読めることを伝えます。
- スカウトのメッセージ:送る相手に合う職種のページのリンクを添えて、仕事の詳しい中身を見てもらいます。
- 説明会・イベント:配る資料や投影するスライドに、採用サイトのURLや二次元コードを載せます。
- 社員の紹介:社員が知人に送れるように、職種ごとのページのリンクを用意しておきます。
- 求人広告:求人広告で社名を知った人は、社名で検索して会社を調べることがあります。会社のサイトのトップから採用サイトへ進めるリンクを、目立つ場所に置きます。
どこから来たかを数える
採用サイトに来た人がどの経路から来たかを数えると、効いている経路に力を入れられます。
Googleアナリティクスでは、リンク先のURLにUTMパラメータを付けると、どのリンクから来たかがトラフィック獲得のレポートに表示されます(アナリティクスのヘルプ、2026年10月29日に確認)。
パラメータには、参照元を表す utm_source、メディアを表す utm_medium、キャンペーンを表す utm_campaign の3つを必ず付けます。
https://example.com/recruit/sales/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=2027_new_grad
SNSのプロフィール、スカウトのメッセージ、説明会の資料など、経路ごとに値を変えたURLを使い分けます。
応募フォームに「この求人を知ったきっかけ」を選ぶ欄を設けておくと、経路ごとの応募の数も分かります。
採用マーケティングの進め方(6つのステップ)
採用マーケティングは、次の6つのステップで進めます。
各ステップで使う考え方(フレームワーク)も合わせて紹介します。
- 1. 今の数字を集める:前回の募集で、求人や採用サイトを見た人、応募した人、面接に来た人、内定を出した人、入社した人の数を、経路ごとに書き出します。辞退した人の理由も集めます。どの段階で人が大きく減っているかが分かると、手を付ける順番が決まります。
- 2. 採りたい人を決める(ペルソナ):採りたい人を、1人の人物として書き出します。経験やスキルだけでなく、今の仕事で困っていること、転職で大事にすること、情報を集める場所まで書きます。現場の社員に、どんな人と一緒に働きたいかを聞きながら決めると、現場と人事で採りたい人物像の食い違いを防ぎやすくなります。
- 3. 選ばれる理由を言葉にする(3C分析):求職者が求めること(Customer)、同じ人材を採ろうとしている会社が示している条件や魅力(Competitor)、自社が示せる強み(Company)を並べ、自社が選ばれる理由を探します。
- 4. 求職者の流れを描く(キャンディデイトジャーニー):2で決めた人が会社を知ってから入社するまでに、どこで何を見て、何を考え、どこで迷うかを、段階ごとに書き出します。
- 5. 段階ごとに出すものと場所を決めて作る:4で求職者が迷う点に答える情報と、それを置く場所を、前の「求職者の段階ごとに出すもの」を参考に決めます。1で人が大きく減っていた段階から作ります。
- 6. KPIを置いて見直す:段階ごとに見る数字を決め、月に1回など決まった間隔で確かめて、人が減っている段階の打ち手を直します。
KPIの置き方
KPIとして、段階ごとに「次の段階へ進んだ人の割合」を決めておくと、どこを直せばよいかが分かります。
段階ごとに見る数字と数え方
| 段階 | 見る数字 | 数え方の例 |
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| 知る | 採用サイトの訪問数 | 経路ごとの訪問数(URLのパラメータで分ける) |
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| 比べる | 職種ページの閲覧数、説明会の参加数 | 職種ページを見た人数、説明会に来た人数 |
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| 応募する | 応募率 | 応募数 ÷ 職種ページを見た人数 |
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| 選考・内定 | 面接の実施率、内定の承諾率 | 面接に来た人 ÷ 面接を設定した人、内定を承諾した人 ÷ 内定を出した人 |
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| 入社後 | 定着率 | 1年後に働き続けている人 ÷ 入社した人 |
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採用全体では、採用にかかった費用を入社した人数で割った採用単価も見ます。
目標の数字は、前回の募集の実績を出し、そこからどれだけ上げるかで決めます。
職種や採用の人数で大きく変わるので、ほかの会社の数字をそのまま目標にしないようにします。
採用の情報を出すときに守る決まり
採用サイトや求人広告、SNSで採用の情報を出すときは、次の法律の決まりを守ります。
- 求人の情報を正しく、新しく保つ(職業安定法):2022年10月1日に施行された改正職業安定法で、募集をする会社は、求人の情報や自社の情報について、うその表示や誤解を生む表示をしてはならず、求人の情報を正確で最新の内容に保つことが義務になりました。対象には、新聞や雑誌の広告のほか、ウェブサイト、電子メール、メッセージアプリなども含まれます。厚生労働省のリーフレット「労働者の募集ルールが変わります」は、募集を終えたり内容を変えたりしたら、自社の採用ウェブサイトなどを速やかに更新するよう示しています。固定残業代を含む給与を、基本給と固定残業代に分けずに月給として示すことも、誤解を生む表示の例として挙げられています。
- 新卒の募集では職場の情報を出す(若者雇用促進法):新卒者などを募集する会社は、会社の規模を問わず、職場の情報を幅広く提供するよう努めることとされ、応募者などから求められたときは、3つの類型ごとに1つ以上の情報を提供しなければなりません。類型は、募集・採用に関する状況(直近3事業年度の新卒採用者数・離職者数、平均勤続年数など)、職業能力の開発・向上に関する取組の実施状況(研修の有無と内容など)、職場定着に関する取組の実施状況(月平均の所定外労働時間、有給休暇の平均取得日数、育児休業の取得者数など)です(厚生労働省「職場情報の提供制度」)。
- 女性の活躍の情報を公表する(女性活躍推進法):2026年4月1日から、常時雇用する労働者が101人以上の会社は、男女間賃金差異と女性管理職比率の公表が義務になりました。厚生労働省のリーフレット「女性活躍推進法が改正されました!」は、情報を公表する範囲そのものが、求職者が会社を選ぶ材料になることに触れ、必須の項目より多くの項目を公表するよう勧めています。
若者雇用促進法や女性活躍推進法で出す数字は、「比べる」段階の求職者が見る働き方の情報でもあります。
採用サイトの働き方のページにまとめておくと、求職者が会社を比べるときの判断材料になります。
段階に合わせた採用動画を作る
動画は、文字だけでは伝わりにくい仕事の様子や職場の雰囲気、選考の流れを、短い時間で伝えられます。
採用サイトやSNS、説明会、面接の案内など、どの段階の、どの場所に置くかを決めてから作ると、伝える内容と長さが決まります。
段階ごとに向く採用動画とNoLangの作例
採用動画の型、費用、作り方の選び方と、ほかの作例は、採用動画とはで詳しく解説しています。
作例:応募を考えている人に選考の流れを伝える動画
NoLangで作った、架空の会社「株式会社トモリス」の選考の流れを伝える、約1分20秒の横型の動画です。
冒頭で、応募ボタンを押したあとに何が待っているかを問いかけ、エントリーから内定までの4つのステップと、内定までのおよそ4週間の道のりを、先に1枚の図で見せます。
続いてステップごとに、かかる時間、結果が届くまでの目安、面接の形式、最終面接で見ている3つの点を伝えます。
最後に週ごとの予定をまとめ、迷ったら採用担当に相談できることと、エントリーを受け付けていることを伝えて締めます。
「求職者の段階ごとに出すもの」の「応募する」で挙げた、選考の回数と形式、結果が届くまでの目安を、1本の動画にまとめています。
応募から内定までの選考の流れを伝える採用動画
応募を考えている人に向けて、応募から内定までの選考の流れを伝える採用動画にしてください。
エントリー、書類選考と適性検査、一次面接、最終面接の4つのステップと、それぞれの時間や形式、内定までの期間を伝えてください。
このテンプレートで作る
「このテンプレートで作る」を押すと、この作例をお手本にして、自分の会社の選考の内容で作り始められます。
会社の名前、各ステップの内容、かかる時間、面接の形式を自社の選考に置き換えれば、採用サイトの応募ページや、応募を受け付けたときの連絡に添える動画になります。
NoLangで採用動画を作る手順
自分の会社の内容で一から作るときは、NoLangのホームで次のように進めます。
- 1. 伝えることを書く:入力欄に、誰に向けた、どの段階の動画かと、伝えたいこと(選考の流れ、仕事内容、働く人の話など)を書きます。
- 2. 資料や写真を添付する:入力欄の左下にある「+」から「ファイルをアップロード」を選び、募集要項や会社説明の資料(PDFやPowerPointのファイル)、職場の写真を添付します。
- 3. 画面の向きを選ぶ:入力欄の右下にある画面の向きのボタンで、SNSに載せるなら縦型、採用サイトや説明会で流すなら横型を選びます。
会社で、採用説明や選考の案内、社員の紹介などの動画を続けて作るなら、NoLangを使う方法もあります。
手元の募集要項や会社説明の資料、文章から、ナレーション付きの動画を作れます。
会社での使い方の相談はお問い合わせで受け付けていて、詳しい資料は下のボタンから請求できます。
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まとめ
採用マーケティングは、マーケティングの考え方を採用に使い、求職者が会社を知ってから入社するまでの流れを段階に分けて、段階ごとに届ける情報と場所を決め、数字で見直す進め方です。
採用ブランディングで伝える軸を決め、採用広報や求人広告などの打ち手を、求職者の段階に合わせて組み合わせます。
採用サイトには職種ごとのページと働き方の数字、選考の流れを載せ、検索やSNS、スカウト、説明会から人を集めて、どこから来たかを数えます。
求人の情報は正確で最新の内容に保ち、段階ごとの人数を見ながら、人が減っている段階の打ち手から直していきます。