介護の新人指導マニュアル｜1か月の教える順番と作り方

入職から1か月で教える内容と順番（見本）

ここでは、介護の仕事が初めての新人が、日勤帯で働き始める場合の見本を示します。 施設の種類、新人の経験、勤務の形によって順番は変わるので、自分の事業所の業務に合わせて書き換えて使ってください。

介護施設の見本

医療・福祉の資格を持たない新人には、1週目までに、認知症介護基礎研修をいつ受けるかも決めておきます（受講の期限は、後の「運営基準で求められる研修と新人指導」で説明します）。 1か月の後は、入浴介助、早番と遅番、夜勤の見学と、範囲を広げていきます。 転倒や誤嚥などの事故を防ぐための決まりと、事故が起きたときの報告の仕方は、初日と1週目のうちに伝えておきます。

訪問介護の見本

訪問介護では、新人は利用者の自宅に一人で入るようになります。 そのため、サービス提供責任者や先輩の訪問に同行しながら、見学、一緒に行う、見守られて一人で行う、の順に進めます。

一人で訪問する利用者は、手順がよく分かっている少ない人数から始め、慣れてから増やします。

新人指導マニュアルの作り方

新人指導マニュアルは、次の6つの手順で作ります。

1. 独り立ちの基準を決める。 「1か月後に、日勤帯の食事・排せつ・移乗の介助を、指導者の見守りで安全にできる」のように、時期と業務と条件で書きます。期間は、事業所の業務と新人の経験に合わせ、この基準から逆算して決めます。
2. 教える業務を書き出す。 1日の流れに沿って、直接の介助、間接の業務（シーツ交換、配膳など）、記録と申し送り、緊急時の対応、事業所の研修を書き出します。利用者ごとに決まっている方法があれば、その一覧の置き場所も書きます。
3. 時期に割り振る。 安全と連絡に関わることを最初に置き、見学、一緒に行う、一人で行う、の順に進むように週へ割り振ります。
4. 確かめ方を決める。 項目ごとに、だれが、何を見て「できた」とするかを決めます。1回できただけで「できた」にせず、2回以上、別の日や別の利用者で確かめます。
5. 担当と面談を決める。 担当の指導者を固定し、担当がいない日の相談先と、週1回などの面談の時期を書きます。
6. 手順書とつなぎ、見直す時期を決める。 参照する手順書の名前を書き、新人を受け入れるたびに、つまずいた所を直します。

マニュアルに入れる項目

チェックリストの見本

チェックリストは、項目ごとに3つの段階と日付を書く形にすると、進み具合がひと目で分かります。

「一人でできた」の欄に2回分の日付を書く形にすると、1回できただけで終わりにしない決まりが、記入するだけで守られます。

介護の新人指導のポイント

新人指導のポイントは、次の5つです。 業種を問わないOJTの進め方とOff-JTとの違いは、新人教育の進め方とコツで説明しています。

1. 見せる、説明する、やってもらう、確かめるの順で教える

介助は、指導者がやって見せ、要点を説明し、新人にやってもらい、その場で確かめる、の順で教えます。 見せるだけ、説明するだけでは、新人は自分の体の動きとして覚えられません。

2. 手順と一緒に理由を伝える

「食事のときは深く座ってもらい、あごを少し引く姿勢にする。むせにくくなるから」のように、手順に理由を添えます。 理由が分かっていると、利用者の状態が手順書の想定と違うときにも、新人が判断の手がかりを得られます。

3. 指導者の間で言うことをそろえる

先輩ごとにやり方が違うと、新人はどれに従えばよいか分からなくなります。 利用者ごとの方法は手順書や記録に書いてそろえ、新人への指示は担当の指導者から出すようにします。 ほかの職員が気づいたことは、担当の指導者に伝えてもらいます。

4. 毎日の終わりに5分振り返る

その日できたこと、分からなかったこと、明日の目標を、新人に業務日誌などへ書いてもらい、指導者が5分ほどで確かめます。 新人のつまずきを早く見つけられ、翌日に教えることも決めやすくなります。

5. できたことは具体的に伝え、直すことは行動と理由で伝える

「声をかけてから車いすを動かしていたので、利用者さんが安心していましたね」のように、できた行動を具体的に伝えます。 直してほしいことは、ほかの職員や利用者の前ではなく1対1で、どの行動をどう変えるかと、その理由を伝えます。

運営基準で求められる研修と新人指導

介護事業所は、運営基準（厚生労働省令）で、従業者の研修の機会を確保することと、いくつかの研修を定期的に行うことが求められています。 新人指導マニュアルには、こうした研修を新人がいつ受けるかも書いておくと、受け忘れを防げます。

次の表は、訪問介護と介護老人福祉施設（特別養護老人ホーム）について、運営基準と解釈通知に書かれた研修の回数と、新しく採用した人への研修の書き方をまとめたものです。 表は、2026年11月7日時点の e-Gov 法令検索の省令と、厚生労働省の通知（令和3年3月16日付、令和6年3月15日付の改正）に基づいています。

どの研修も、実施した内容を記録することが通知に書かれています。 介護老人福祉施設では、このほかに、事故発生の防止の研修と、身体的拘束等の適正化の研修を定期的に行うことが、省令に定められています。

介護老人福祉施設では、看護師、介護福祉士、介護職員初任者研修の修了者などを除く従業者に、認知症介護基礎研修を受けさせることも求められています。 厚生労働省のQ&A（令和7年4月18日）では、新たに採用した資格のない従業者は、採用後1年の猶予があるとされています。 この研修は原則eラーニングで受けられ、英語、ベトナム語、インドネシア語、中国語、ビルマ語、タガログ語、ネパール語の教材と、日本語能力試験N4レベルを基準にした教材もあります（認知症介護基礎研修eラーニングシステム）。

求められる研修の内容と回数は、サービスの種類ごとの基準で違います。 自分の事業所で何をどれだけ行うかは、事業所のサービスの基準と、指定を受けた都道府県や市町村の資料で確かめてください。

新人の1か月の計画では、新規採用時の研修を1週目までに入れ、受けた日と内容を研修の記録に残します。 動画で研修を行った場合も、だれがいつ見たか、どの内容だったかを、事業所の記録に残しておきます。

マニュアルとスライドを研修動画にする

新人指導マニュアルの内容のうち、毎回同じ説明になるものは、動画にしておくと、新人が入るたびに同じ説明を繰り返さずに済みます。 新人は、配属前や勤務の合間に何度でも見返せます。

動画にする内容と、実演を撮影して見せる内容

ただし、介助の手技は、資料から作る説明の動画では身につきません。 移乗や排せつの介助などは、指導者の実演を撮影した映像で見せ、実際に練習してもらいます。

手技の動画を撮るときは、職員どうしで利用者の役を決めて撮ると、利用者が映らずに済みます。 動画に映る職員の同意を取り、利用者が映る場合は、本人の同意を得たうえで、事業所の個人情報の決まりに沿って扱います。 個人情報保護委員会と厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」は、映像も個人に関する情報に含め、事業者の職員向けの研修で利用者の情報を使う場合の扱いも定めています。 手順を撮影して動画マニュアルにする進め方は、動画マニュアルの作り方で説明しています。

NoLangでマニュアルから研修動画を作る手順

NoLangでは、新人指導マニュアルのPDFやPowerPoint（PPTX）をアップロードすると、ナレーション付きの研修動画にできます。

1. NoLangのホームで「資料から作成」を押すと、「3ステップで資料から動画を作成」の画面が開きます。
2. 「資料をアップロード」で、新人指導マニュアルのPDFかPPTXを選び、「次へ」を押します。
3. 「テンプレートを選択」で、動画の見た目を選びます。「おまかせ」にすると、資料の内容に合わせて選ばれます。
4. 「指示を入力して動画生成」で、作り方を選びます。全ページを説明する「全ページ解説」、大事なページを選んで説明する「要点のみ解説」、PPTXのノートを読み上げる「スピーカーノート」、ページごとの台本を渡す「台本を指定」があります。指示の欄に「介護の仕事が初めての新人向けに、やさしい言葉で」のような要望を書き足して、「この内容で作成」を押します。
5. できあがった動画を視聴ページで確かめ、直したい所は「編集」から修正します。新人には、「ダウンロード」したファイルを配るか、「その他」の「共有リンク」を送ります。

研修動画の作り方の全体（目的の決め方、台本、確かめ方）は、研修動画の作り方6ステップで説明しています。

NoLangで作った研修動画の例

介護施設の新人職員に、入職から1か月で仕事を覚える順番を説明する研修動画を、NoLangで作った例です。 この記事の介護施設の見本と同じ内容の新人指導マニュアル（スライド9枚、ノートつき）から作りました。 1か月後の3つの目標、初日・1週目・2〜3週目・4週目に覚えること、新規採用時の研修、チェックリストの3段階、困ったときに聞く相手と業務日誌、おさらいの順に、ナレーションとイラストで説明します。

入職から1か月 仕事を覚える順番｜介護職員の新人研修

新人指導マニュアルのスライドから、介護施設の新人職員向けの研修動画にして。 入職から1か月を初日、1週目、2〜3週目、4週目に分けて、覚える仕事の順番を説明して。

このテンプレートで作る

「このテンプレートで作る」を押すと、NoLangのホームでこの動画がお手本として入力欄に入ります。 入力欄に自分の事業所の内容を書いて生成すると、同じ形式のまま、内容を変えた研修動画を作れます。

外国人の職員向けに、別の言語の版を作る

外国人の職員がいる事業所では、同じ研修動画の別の言語の版を作っておくと、母語で内容をつかんでから現場の練習に入れます。

NoLangでは、できあがった動画の視聴ページで「その他」から「言語を変換」を選び、変換後の言語を選んで「変換する」を押すと、同じ動画の別の言語の版ができます。 変換後の言語には、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、ミャンマー語、フィリピン語なども並びます。 新しく動画を作るときは、入力欄の「追加設定・添付」にある「動画の言語」で、はじめから別の言語を選ぶこともできます。

別の言語の版は、日本語の版と並べて見てもらうと、内容と、現場で使う日本語の言葉を結びつけて覚えられます。 厚生労働省の外国人介護人材の受入れについてのページには、介護の日本語や専門用語を学ぶための教材がまとめられています。

研修資料を、新人がいつでも見返せる動画に

NoLangを事業所で使うと、新人指導マニュアルや研修のスライドを、ナレーション付きの動画にして新人に配れます。 研修資料を動画にして職員に届ける使い方と事例は、法人向けの研修動画のページにまとめています。 事業所での使い方はお問い合わせから相談でき、詳しい資料は下のボタンから請求できます。