建設業の集客というと、ホームページを作り直す、SNSを始める、広告を出す、といった施策から考えがちです。
ところが建設会社の仕事は、公共工事の入札、元請けからの依頼、民間の発注者からの直接の依頼と、受注の経路によって決まり方が違います。
経路が違えば、問い合わせを増やすために整えることも変わります。
この記事では、建設会社や建築会社が、工場や倉庫、店舗、オフィスなどを建てる法人の発注者から、元請けとして問い合わせを増やす方法を説明します。
受注の経路ごとの違いを確かめたうえで、集客の方法の一覧、ホームページで問い合わせを増やす方法、マーケティングの進め方、広告の種類と選び方を順に解説します。
最後に、施工実績を動画にしてホームページや広告に載せる方法を、NoLangで作った作例とともに紹介します。
建設業の集客は、受注の経路で進め方が変わる
建設会社の仕事は、大きく分けて次の3つの経路で決まります。
建設業の受注の経路
| 経路 | 仕事が決まる場面 | 集客で整えること |
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| 公共工事 | 国や自治体の入札 | 経営事項審査と競争参加資格 |
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| 下請け | 元請けからの依頼 | 元請けとの関係、協力会社の募集への応募 |
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| 民間の発注者からの元請け | 発注者が依頼先を探して選ぶ | ホームページ、施工実績、検索や広告 |
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国土交通省の「建設工事施工統計調査報告（令和6年度実績）」（2026年4月公表）では、建設業者が施工した工事の完成工事高 約154兆円のうち、元請けとして受けた工事が58.7%、下請けとして受けた工事が41.3%でした。
元請けとして受けた工事を発注者別に見ると、民間の発注が73.5%、公共の発注が26.5%です。
公共工事は、入札で受注が決まります。
国や自治体の工事を発注者から直接請け負うには、経営事項審査を受け、発注する機関ごとの競争参加資格の審査を受けたうえで、入札に参加します。
ホームページや広告で問い合わせを増やしても、公共工事の受注が直接増えるわけではありません。
下請けの仕事は、元請けとの付き合いや紹介で決まることが多い経路です。
新しい元請けを探すときは、元請けが出す協力会社の募集に応募したり、元請けと協力会社をつなぐマッチングサイトに登録したりします。
取引を始める前に会社のことを確かめてもらえるよう、ホームページに会社の情報と実績を載せておきます。
民間の発注者からの元請けの仕事では、工場や倉庫、店舗、オフィス、マンションなどの持ち主が、依頼先の候補を自分で探して比べます。
ここでは、ホームページ、施工実績、検索や広告で見つけてもらえるかが、問い合わせの数を左右します。
この記事では、主にこの経路で問い合わせを増やす方法を扱います。
個人の施主から住宅の新築やリフォームを受ける工務店の集客は、施主が見る媒体や判断の材料が違うため、別に考えます。
業界を問わない集客の方法の一覧と選び方は、集客とは？方法の一覧と選び方・コツで解説しています。
建設業で集客がうまくいかない理由
問い合わせが増えないときは、次の5つの点を見直します。
どれも、後の節で説明する方法で改善できます。
- 紹介と下請けの仕事に頼っている：仕事の多くが今の取引先から来ていると、取引先の事情で仕事の量が大きく変わります。新しい発注者に会社を知ってもらう経路も必要です。
- 何が得意な会社かが伝わらない：「建築工事全般」「土木工事一式」のような書き方だけでは、発注者は自分の工事を頼めるかを判断できません。得意な工事の種類、建物の用途、規模、施工できる地域を書きます。
- 施工実績が見えない：発注者は、同じような工事を手がけた実績があるかを見て、依頼先を絞ります。実績のページがない、写真だけで工事の中身が分からない、何年も更新されていない、という状態では比べる材料になりません。
- 問い合わせの窓口が分かりにくい：問い合わせのボタンが見つからない、フォームの項目が多い、返事がいつ来るか分からない、といったことがあると、発注者は問い合わせをやめてしまいます。
- どこから問い合わせが来たかを数えていない：問い合わせの経路と、その後に受注できたかを記録していないと、どの方法にお金と時間をかけるべきかを判断できません。
建設業の集客方法の一覧
建設会社が使える集客の方法を、オンラインとオフラインに分けて紹介します。
オンラインの方法
- 自社のホームページ：会社の情報、対応できる工事、施工実績、問い合わせの窓口をまとめて載せる、集客の土台です。ほかの方法で会社を知った発注者が、確かめに訪れる場所にもなります。
- 検索（SEO）：「地域名＋工事の種類」などの言葉で検索した発注者に、ホームページを見つけてもらいます。見つけてもらえるようになるまで時間はかかりますが、広告費はかかりません。
- Googleビジネスプロフィール：Google検索とGoogleマップに、会社の情報、写真、クチコミを無料で載せられます。
- Web広告：検索広告、SNSの広告、動画広告などです。予算を決めて出し、出したその日から人に届けられます。
- マッチングサイト：元請けと協力会社などをつなぐサイトに登録し、募集を出したり、募集に応募したりします。
- SNSとYouTube：現場の様子、施工実績、会社の取り組みを発信します。
- メールのお知らせ：名刺を交換した相手や、過去に問い合わせのあった相手に、新しい施工実績や会社の取り組みを定期的に送ります。
オフラインの方法
- 今の取引先と紹介：今の取引先から次の仕事をもらったり、ほかの会社を紹介してもらったりします。
- 展示会：建設、建材、物流、工場の設備などの展示会に出展したり来場したりして、発注者や元請けと直接会います。
- 業界紙：建設業界の専門紙に広告や記事を載せ、業界の関係者に会社を知ってもらいます。
- 会社案内とDM：施工実績をまとめた会社案内を作り、発注者になりそうな会社に送ったり、訪問のときに渡したりします。
- 現場の看板と仮囲い：工事の現場の仮囲いや看板で会社名と工事の内容を示し、近くを通る人に知ってもらいます。
それぞれの方法は、届く相手と特徴が違います。
建設業の集客方法の比べ方
| 方法 | 主に届く相手 | 特徴 |
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| ホームページと検索 | 依頼先を探している発注者 | 時間はかかるが、積み上がる |
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| Googleビジネスプロフィール | 近くの会社を探す人 | 無料で始められる |
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| Web広告 | 地域や属性で絞った相手 | すぐ届くが、費用がかかり続ける |
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| マッチングサイト | 元請けや協力会社を探す会社 | 登録して募集や応募をする |
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| 展示会と業界紙 | 業界の関係者 | 一度に多くの相手と接点を持てる |
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| 今の取引先と紹介 | 付き合いのある会社 | 信頼されやすいが、数を増やしにくい |
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法人の発注者からの元請けの仕事を増やすなら、まずホームページと施工実績を整え、検索とGoogleビジネスプロフィールで見つけてもらう土台を作ります。
そのうえで、早く届けたいときは広告を、業界の中で知ってもらいたいときは展示会や業界紙を組み合わせます。
ホームページとWeb集客で問い合わせを増やす
法人の発注者が依頼先の候補を比べるときの材料になるのが、ホームページです。
ここでは、発注者が確かめることから逆算して、ホームページで問い合わせを増やす方法を説明します。
法人の発注者がホームページで確かめること
発注者は、自分の工事を頼めそうかを、次のような点で確かめます。
- 対応できる工事と規模：工事の種類（新築、増築、改修、解体など）、建物の用途、構造、延床面積や請負金額の目安。
- 施工できる地域：本社と営業所の所在地、施工できる都道府県や市区町村。
- 許可と資格：建設業許可の業種と区分（一般・特定）、許可番号、在籍する技術者の資格。
- 同じような工事の実績：自社と同じ用途や規模の建物を手がけたことがあるか。
- 会社の体制：社員の数、施工管理の体制、安全と品質の取り組み。
- 問い合わせ先：どこに、何を送れば相談できるか。
建設業の許可を受けていない業種の工事を、許可を受けているかのように見せる表示は、建設業法で禁じられています（後の「広告とホームページで守る決まり」で説明します）。
許可の業種と番号は正確に書き、許可を更新するたびに書き直します。
施工実績のページに載せる項目
施工実績は、写真だけでなく、工事の中身が分かる項目と一緒に載せます。
施工実績のページに載せる項目
| 項目 | 書くこと |
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| 工事名と用途 | 物流倉庫の新築、工場の耐震改修など |
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| 所在地 | 市区町村か都道府県まで。発注者と相談して決める |
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| 構造と規模 | 鉄骨造2階建て、延床面積約6,200㎡など |
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| 工期 | 着工と引き渡しの年月 |
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| 工事の範囲 | 設計と施工、施工だけ、担当した工種など |
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| 発注者の課題 | なぜこの工事が必要だったか |
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| 工夫したこと | 課題にどう応えたか |
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| 写真と動画 | 完成後と工事中の様子 |
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| 発注者の声 | 掲載の許可を取ったものだけ |
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実績が増えてきたら、工事の種類、建物の用途、地域で絞り込めるように並べると、発注者が自分の工事に近い実績を見つけやすくなります。
1件ずつページを作っておけば、地域名や建物の用途で検索した人がたどり着く入口にもなります。
施工実績の写真、発注者の名前、発注者の声は、発注者から掲載の許可を取ったものだけを載せます。
許可を取るときは、次の点を確かめます。
- 発注者の会社名を出すか、「食品卸の物流会社」のように業種だけにするか
- 所在地をどこまで出すか（市区町村までか、都道府県までか）
- 写真に写っている建物の内部、設備、看板を出してよいか
- 発注者の声の文面と、添える名前（会社名、部署、役職）
下請けとして施工した工事を載せるときは、元請けの了解も取ります。
写真に作業員や近くの人の顔が写っているときは、写っている本人の同意を取るか、顔の分からない写真を使います。
工事の契約の段階で、施工実績として載せたいことを発注者に伝えておくと、完成後に相談するより話を進めやすくなります。
問い合わせの導線を整える
施工実績を見て「この会社に相談したい」と思った発注者が、迷わず問い合わせまで進めるようにします。
- 問い合わせのボタンをどのページにも置く：ページの上部と、施工実績のページの終わりに、問い合わせへのボタンを置きます。
- フォームの項目を絞る：最初の問い合わせで聞くのは、会社名、担当者名、連絡先、工事の種類、建設地（都道府県と市区町村）、時期の目安、相談の内容にとどめます。予算や詳しい仕様は、話を聞く段階で確かめます。
- 図面や写真を添付できるようにする：改修や増築の相談では、今の建物の図面や写真があると話が早く進みます。フォームに、ファイルを添付できる欄を設けます。
- 電話番号と受付時間を書く：急ぎの相談や、文章にしにくい相談のために、電話番号と受付時間を書きます。
- 返事の目安と次の流れを書く：「2営業日以内に担当者から連絡します」「現地を調査した後、見積もりを出します」のように、問い合わせの後に何が起きるかを書いておきます。
検索とGoogleマップで見つけてもらう
地域名と建物の用途、工事の種類を組み合わせた言葉で検索する発注者に見つけてもらえるよう、得意な工事ごとにページを分けます。
たとえば「倉庫・工場の新築」「店舗の内装」「オフィスの改修」のようにページを作り、施工できる地域と、その工事の施工実績へのリンクを載せます。
施工実績を1件ずつページにすることも、検索の入口を増やすことにつながります。
Googleビジネスプロフィールには、会社の情報、写真、動画、お知らせの投稿を無料で載せられ、Google検索とGoogleマップに表示されます。
事務所で接客しない建設会社は、住所を表示しない「非店舗型ビジネス」として登録し、施工できる地域（市区町村などで最大20か所）を設定できます。
クチコミを頼むときは、投稿と引き換えに値引きなどのお礼をしてはいけません。
Googleのポリシーで、クチコミの投稿や変更と引き換えに、無料や割引で商品やサービスを提供することは禁じられています。
効果の測り方
ホームページの効果は、見られた回数だけでなく、問い合わせとその後の受注で測ります。
- 問い合わせの件数と中身（工事の種類、規模、地域が、受けたい仕事に合っているか）
- どのページを見てから問い合わせたか（入口になった施工実績のページや、工事ごとのページ）
- 見積もりを出した件数と、受注できた件数
問い合わせのフォームに「当社を何で知りましたか」という欄を設けておくと、検索、広告、紹介、展示会など、経路ごとに数えられます。
月に一度、経路ごとの問い合わせ、見積もり、受注を表にまとめ、受けたい仕事につながった方法に時間と費用を集中させていきます。
建設業のマーケティングの進め方
建設業のマーケティングは、どの発注者から、どんな工事を受けたいかを決め、その発注者に選ばれる仕組みを作ることです。
集客は、その中の「知ってもらい、問い合わせてもらう」部分に当たります。
次の5つの段階で進めます。
- 1. 受けたい工事と発注者を決める：工事の種類、建物の用途、規模、地域、発注者の業種を決めます。これまでに利益が出た工事や、得意な工事から考えます。
- 2. 強みを言葉にする：その発注者が依頼先を選ぶときに気にすること（工期、稼働中の建物での工事、費用、品質など）に対して、自社が何をできるかを、実績とともに短い言葉にします。
- 3. 発注者が情報に触れる場所を選ぶ：検索、展示会、業界紙、取引のある会社からの紹介など、その発注者が依頼先を探すときに見る場所を選びます。
- 4. 実績を発信する：施工実績のページ、会社案内、メールのお知らせ、動画などで、強みを裏付ける実績を見せます。
- 5. 問い合わせから受注までを数えて見直す：経路ごとの問い合わせ、見積もり、受注を記録し、受けたい工事につながった方法を続けます。
デジタルの施策を取り入れる
建設業のデジタルマーケティングは、大がかりな仕組みから始める必要はありません。
次のような、手元の情報を使い回す施策から取り入れます。
- 問い合わせと取引先の記録を、表計算のファイルや顧客管理のツールなどを使い、一か所にまとめる
- 名刺を交換した相手や過去の問い合わせ先に、新しい施工実績のお知らせをメールで送る
- 打ち合わせの一部をオンラインにして、遠くの発注者とも話を進める
- 施工実績や工法の説明を動画にして、ホームページや商談で使う
建設業の広告の種類と選び方
建設会社が使う広告には、Web広告のほか、業界紙やマッチングサイト、現場の看板などがあります。
向く場面と費用のかかり方は、それぞれ違います。
建設業で使われる主な広告
| 広告 | 向く場面 | 費用のかかり方 |
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| 検索広告 | 依頼先を検索している人に届けたい | 1日の予算とクリックの上限額を決める |
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| SNS広告 | 地域や属性で絞って知ってもらいたい | 1日か期間の予算を決める |
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| 動画広告 | 工事の様子や実績を映像で伝えたい | 視聴や表示に応じて払う |
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| 業界紙 | 業界の関係者に知ってもらいたい | 掲載する面と大きさで決まる |
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| マッチングサイト | 元請けや協力会社を探したい | 登録を無料で始められるサイトがある |
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| 現場の看板と仮囲い | 現場の近くの人に知ってもらいたい | 制作と設置の費用 |
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Web広告
Google 広告の検索広告は、1日の平均予算と、広告のクリック1回に払ってよい上限の額（上限クリック単価）を決めて出します。
1日の費用が平均予算を超える日もありますが、1か月の請求は1日の平均予算の30.4倍を超えないよう調整されます。
国や地域、特定の地点からの半径などで、広告を出す地域を指定できるので、施工できる地域に絞って出せます。
Facebook と Instagram の広告（Meta広告）も、1日か通算の予算を決め、国や都市、郵便番号などで地域を絞って出せます。
法人の担当者に届けたいときは、勤務先の会社の業種や地域で絞り込める LinkedIn の広告もあります。
YouTube の動画広告のうち、スキップできる広告は、動画が30秒（30秒未満の広告は最後まで）視聴されたときや、動画が操作されたときに料金が発生します。
動画広告の種類と媒体の選び方は、動画広告とは？で詳しく解説しています。
業界紙、マッチングサイト、現場の看板
業界紙は、建設業界の関係者が読む専門の新聞です。
たとえば日刊建設工業新聞は、広告の料金表を公開しており、記事の中に入る小さな枠（41×65mm、2〜10面）の料金は、定期広告で110,000円、臨時広告で132,000円（いずれも税込）です（2026年10月30日に確認）。
同紙の料金表では、読者の業種は建設業者と設備業者が40％、資機材業者が25％、官公庁が12％です。
マッチングサイトには、元請けと協力会社が無料で登録して、募集を出したり応募したりできるもの（ツクリンク）や、マッチングの後の手数料がかからないもの（助太刀）があります（2026年10月30日に確認）。
主に、下請けの仕事を探すときや、協力会社を探すときに使います。
元請けとして請け負った現場では、建設業法で定められた標識（許可を受けた建設業の名称などを書いたもの）を掲げます（第40条）。
これとは別に、仮囲いや看板に会社名と工事の内容を示しておくと、近くを通る人に会社を知ってもらえます。
広告の選び方
広告は、届けたい相手が今どの段階にいるかで選びます。
- 依頼先を探して検索している発注者に届けたいなら、検索広告
- まだ依頼先を探していない相手に会社を知ってもらいたいなら、SNS広告、動画広告、業界紙
- 新しい元請けや協力会社を探したいなら、マッチングサイト
どの広告も、行き先になるホームページの施工実績のページと問い合わせの窓口を先に整えてから出します。
はじめは予算を小さくして出し、問い合わせと受注につながったかを見て、続けるかを決めます。
広告とホームページで守る決まり
広告やホームページの表示では、次の決まりを守ります。
- 許可のない工事を受けられるように見せない：建設業法第40条の2は、建設業の許可を受けていないのに、許可を受けた建設業者だと誤解されるおそれのある表示を禁じています。
- 実際より良く見せない：景品表示法は、一般消費者に向けて、サービスの内容を実際よりも著しく良く見せる表示（優良誤認表示）や、価格などの取引条件を著しく有利に見せる表示（有利誤認表示）を禁じています。個人も見るホームページや広告では、実績の件数、工期、費用を事実のとおりに書きます。
- 頼んで書いてもらった感想は、広告と分かるようにする：2023年10月1日から、広告であることを隠す「ステルスマーケティング」は景品表示法の違反になりました。発注者にクチコミやSNSへの投稿を頼むときに、内容や評価を指定すると、会社の広告として扱われます。その場合は、広告であることが分かるように表示します。
施工実績の動画をホームページと広告に載せる
完成した建物の写真だけでは、工事の規模や、稼働中の建物を止めずに進めた段取りのような工夫は伝わりにくいものです。
工事の概要と写真を短い動画にまとめると、発注者が知りたい「何を、どれくらいの規模で、どう工夫して作ったか」を、順を追って伝えられます。
動画を使った集客の全体の進め方は、動画マーケティングとは？で解説しています。
1本作った動画は、載せる場所に合わせて使い回せます。
施工実績の動画を載せる場所
| 載せる場所 | 画面の形 | 使い方 |
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| ホームページの施工実績のページ | 横型（16:9） | 実績の項目と写真の近くに置く |
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| YouTube | 横型（16:9） | 工事の種類ごとにまとめる |
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| SNSと動画広告 | 縦型（9:16）、正方形（1:1） | 最初の数秒で工事の種類と規模を見せる |
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| 商談とメール | 横型（16:9） | 問い合わせへの返信や提案の前に送る |
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Googleビジネスプロフィールにも、30秒までの動画を載せられます。
ホームページへの動画の埋め込み方はYouTube動画の埋め込み方法、YouTubeの運用はYouTubeマーケティングとは？、商談の前後に送る動画は営業動画とは？で説明しています。
法人向けの動画を購買の段階ごとに使い分ける方法はBtoB動画とは？、会社そのものを紹介する動画は会社紹介動画の作り方と事例が参考になります。
動画に使う写真と発注者の声も、施工実績のページと同じく、発注者の掲載の許可を取ったものだけを使います。
作例：物流倉庫の新築工事の施工実績の動画
NoLangで作った、架空の建設会社「株式会社あおば台建設」の施工実績の動画です。
物流倉庫の新築工事について、2ページの工事の概要の資料（施工実績シート）から作りました。
最初に発注者の課題を3つ示して、「この3つの課題に、どう応えたのか」と問いかけます。
続けて工事の概要（構造と規模、延床面積、工期、工事の範囲）を見せ、工夫したことを、模式図、倉庫の中の写真、荷さばき場の映像で1つずつ説明します。
最後に「予定の工期どおりに引き渡しました」という結果と、相談の受け付けの案内で締めます。
動画の中の写真と映像は、生成したものです。
物流倉庫の新築工事を紹介する施工実績の動画
物流倉庫の新築工事の施工実績を、法人の発注者に紹介する横型の動画にしてください。
添付の工事の概要から、発注者の課題、工夫したこと、工期と規模を伝えてください。
「このテンプレートで作る」を押すと、NoLangでこの作例のプレビューが開き、作例をお手本にした状態で作り始められます。
自社の工事の概要の資料や写真を添付し、工事名や建物の用途を書き換えて送信すれば、同じ流れで自社の施工実績の動画を作れます。
倉庫のほか、工場、店舗、オフィスなど、ほかの用途の工事にも使えます。
NoLangで施工実績の動画を作る手順
自分で一から作るときは、NoLangにログインして、ホームで次のように進めます。
- 1. 工事の概要を書くか、資料を添付する：入力欄に、工事名、用途、構造と規模、工期、発注者の課題、工夫したことを書きます。施工実績シートや提案書がPDFかPowerPoint（PPTX）のファイルになっていれば、入力欄の「＋」から「ファイルをアップロード」を選んで添付できます。
- 2. 写真を添付する：同じ「＋」から、完成後や工事中の写真を添付します。写真はJPEG、PNG、HEICなどの画像を使えます。
- 3. 画面の形を選んで送信する：入力欄の下で、載せる場所に合わせて横型（16:9）や縦型（9:16）などを選び、送信します。
SNSや広告に縦型の動画も載せたいときは、同じ資料と写真から、縦型を選んでもう1本作ります。
施工実績が増えるたびに動画を作ったり、工事の概要や工法を説明する動画を発注者に送ったりする作業を社内で続けたいときは、NoLangを会社で使う方法もあります。
手元の資料や写真、文章から、ナレーション付きの動画を作れます。
会社での使い方はお問い合わせから相談でき、詳しい資料は下のボタンから請求できます。
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まとめ
建設業の集客は、公共工事、下請け、民間の発注者からの元請けという受注の経路によって、効く方法が違います。
ホームページや広告で問い合わせを増やせるのは、主に民間の発注者からの元請けの仕事です。
法人の発注者は、対応できる工事と地域、許可、同じような工事の実績を確かめて依頼先を絞ります。
これらを施工実績のページと問い合わせの導線で示したうえで、検索、Googleビジネスプロフィール、広告、業界紙などで会社を見つけてもらいます。
施工実績の写真と発注者の声は掲載の許可を取ったものだけを使い、工事の概要と写真から作った動画は、ホームページ、YouTube、広告、商談で使い回します。
