工務店のインスタ集客｜施工事例の見せ方と見学会の予約につなぐ投稿、LINE・YouTubeの使い分け

Instagramのアカウントを整える

投稿を始める前に、プロフィールを見た人が「どこの会社が、どんな家を建てているか」と「どこから予約できるか」がすぐに分かるようにしておきます。

プロアカウントは、ビジネスとクリエイターの2種類から選べ、会社には「ビジネス」が合います。 プロアカウントにすると、プロフィールにカテゴリが表示され、道順、電話番号、メールアドレスを載せた連絡先のボタンを置けます。 投稿ごとの反応やフォロワーの傾向を見られるインサイトも使えます（Instagramヘルプ「Instagramのプロアカウントについて」）。 プロアカウントは非公開にできないので、会社のアカウントとして、誰でも見られる状態で運用します。

プロフィールには、ウェブサイトのリンクを5つまで追加できます（Instagramヘルプ）。 見学会を開く時期は、予約のページを先頭に置きます。 ほかの時期は、施工事例のページ、LINE公式アカウントの友だち追加、資料請求のページなどを並べます。

投稿の種類ごとの使い分け

Instagramには、写真の投稿（フィード）、リール、ストーリーズ、ハイライトがあり、届く相手と残り方が違います。

写真の投稿は、写真と動画を最大20点まで1つの投稿にまとめられます（Instagramヘルプ）。 1件の施工事例を、外観から間取り図まで1つの投稿にまとめるのに使います。

リールは、フォローしていない人のおすすめにも表示される短い動画です。 Instagramのヘルプでは、リールは最大20分まで撮影できますが、3分を超えるリールはフォローしていない人にはおすすめされません（Instagramヘルプ）。 また、ぼやけた動画や低解像度の動画、ロゴや透かしが入った動画、画面の大部分が文字で覆われた動画、オリジナルでない動画は、表示が少なくなります（Instagramヘルプ）。 施工事例のリールは、自社で撮った写真や動画から作り、3分以内にまとめます。

ストーリーズは、24時間で見られなくなる投稿で、ハイライトに追加するとプロフィールに残せます（Instagramヘルプ）。 リンクのスタンプを付けると、タップした人をウェブサイトへ案内できるので、見学会の予約のページへの入口に使えます（Instagramヘルプ）。

写真と動画の投稿の手順はインスタの投稿の仕方、リールの作り方はインスタのリールの作り方、ストーリーズとハイライトはインスタのストーリーズの記事で説明しています。

施工事例の見せ方：1件から何本もの投稿をつくる

施工事例は、家が1件完成するたびに増える、その会社にしか出せない投稿の材料です。 1件を1回の投稿で終えず、見せるところや形を変えて何本かに分けると、施工事例の数が少なくても投稿を続けられます。

工事中の様子は、完成の前から少しずつ出せます。 完成した後は、家の全体の投稿を先に出し、見どころ、ルームツアー、暮らしの工夫を何週かに分けて出します。

施主がInstagramのアカウントを持っていて了承を得られれば、コラボ投稿で、施主のアカウントと共同で投稿することもできます。 コラボ投稿には最大5人の共同投稿者を加えられ、設計を頼んだ事務所や家具の会社と一緒に出すこともできます（Instagramヘルプ）。

写真の選び方と順番

1枚目は、その家でいちばん伝えたいところ（外観か、いちばんの見どころ）にします。 フィードやおすすめで最初に目に入るのは1枚目なので、1枚目で続きを見たいと思ってもらえるようにします。

2枚目からは、玄関、LDK、キッチン、水まわり、個室のように、家の中を歩く順に並べると、見た人が間取りを想像しやすくなります。 最後に間取り図と、家の基本情報（地域、延床面積、家族構成など）を置きます。 施工事例ごとに、写真の明るさと、撮る高さや向きをそろえておくと、プロフィールに並んだときに、その会社の家の雰囲気が伝わります。

キャプションに書くこと

キャプションには、写真だけでは伝わらないことを書きます。

• 施工した地域と、家の大きさや間取り
• 施主がその家で大事にしたことと、それに応えた工夫
• 見学会や相談の受け方
• 「見学会の予約はプロフィールのリンクから」のような、次の行き先

家族の構成や暮らしぶりは、施主の許可を取った範囲で書きます。

施主の許可と、写り込みの確認

施主の家と暮らしが写る写真は、載せる場所（Instagram、YouTube、ホームページなど）と期間を施主に伝えて、許可を取ったものだけを使います。 家族の顔のほか、表札、住所がわかる景色、車のナンバー、室内に飾った写真や書類が写っていないかも確かめます。

リフォーム会社の施工事例

リフォームの施工事例は、工事の前と後を同じ場所、同じ向きから撮った写真を並べると、何が変わったかが一目で分かります。 キャプションには、施主が困っていたこと、工事の内容、工事の期間を書きます。 水まわりや外壁のように工事の種類ごとに施工事例をまとめると、同じ悩みを持つ人が探しやすくなります。 リフォーム会社の集客の全体は、リフォーム会社の集客方法で説明しています。

見学会・相談会の予約につなぐ投稿

見学会や相談会の予約につなぐには、告知の投稿を出すだけでなく、見た人が迷わず予約のページへ進めるように、プロフィール、ストーリーズ、LINE公式アカウントからの案内先をそろえておきます。

告知のスケジュール

次の表は、完成見学会の3週間前から見学会の後までに、InstagramとLINE公式アカウントで出すものの例です。

ストーリーズで出した見学会の案内は、ハイライトの「見学会」にまとめておくと、見学会が終わるまでプロフィールから見られます。

告知の投稿に書くこと

告知の投稿には、日時、予約制かどうか、会場のある地域、見られる家の特徴、予約の方法を書きます。 施主の家を借りて開く見学会では、会場の番地は予約した人にだけ伝えると、施主の住所を広く知らせずに済みます。

予約のページは、スマートフォンで開いたときに、日時、会場の地域、予約のボタンがすぐ見えるようにしておきます。 DMで予約や質問を受けることもあるので、誰が、いつまでに返信するかを決めておきます。

LINE公式アカウントで、見学会の案内と相談を受ける

LINE公式アカウントは、友だちになった人にメッセージを配信したり、1対1のチャットで相談を受けたりできる、会社やお店向けのアカウントです。 Instagramで家を見て興味を持った人が、すぐに見学会や相談に申し込むとは限りません。 LINEの友だちになってもらっておくと、次の見学会の案内を届けられます。

「LINE＠」は、2019年4月にLINE公式アカウントに統合された、前のサービスの名前です（LINEヤフー for Business）。 いまから始めるなら、LINE公式アカウントを開設します。

工務店での使い方

工務店では、LINE公式アカウントの機能を次のように使います。

リッチメニューには、予約サイトなど外部のページへのリンクを設定できます（LINEヤフー for Business）。 見学会の予約のページへのボタンを置いておくと、案内を読んだ人がその場で申し込めます。

メッセージは、年齢層、性別、地域で絞って送ることもできます。 属性で絞るには、届けられる友だちが100人以上必要です（LINEヤフー for Business）。

料金と配信数

LINE公式アカウントには3つの料金プランがあり、使える機能はどのプランでも同じです。 違うのは、毎月無料で送れるメッセージの数と、それを超えて送れるかどうかです（LINEヤフー for Business「料金プラン」、2026年11月7日に確認）。

スタンダードプランの追加のメッセージは、月20万通までが1通3円、20万通を超えた分は1通2.5円（どちらも税別）です。 開設したときはコミュニケーションプランになっていて、初期費用はかかりません。

メッセージの通数は、「送った回数」×「送った友だちの数」で数えます。 たとえば、友だち300人に見学会の案内を月2回送ると600通になり、コミュニケーションプランの200通を超えるので、ライトプランを選びます。 チャットのやりとり、あいさつメッセージ、応答メッセージは、通数に数えません。

友だちを集める場所

LINE公式アカウントの管理画面では、友だち追加のQRコードやURL、ホームページに置くボタン、店頭に貼るポスターを作れます（LINEヤフー for Business）。 これらを、家に興味を持った人が通る場所に置きます。

• Instagramのプロフィールのリンクと、ハイライトの「見学会」
• 見学会と相談会の受付（QRコードを置く）
• チラシと、ホームページの施工事例のページ

友だちになってもらう理由として、「次の見学会の日程をお知らせします」「間取りの相談をチャットで受けます」のように、友だち追加で受け取れる情報や相談できる内容を添えます。

YouTubeは、ルームツアーと家づくりの解説で比べてもらう

YouTubeでは、長い動画で家の中を順に見せたり、家づくりの疑問に答えたりして、会社を比べている人に、建てる家と会社の考え方を詳しく伝えます。

ルームツアーは、施工事例ごとに作れるので、Instagramの施工事例の投稿と同じ家を、YouTubeでは長い動画で詳しく見せます。 家づくりの解説は、見学会や相談で実際に聞かれた質問をそのまま題にすると、同じ疑問を持つ人に届きます。

動画の説明欄とチャンネルのリンクには、その家の施工事例のページと、見学会の予約のページを載せます。 長い動画には、説明欄にタイムスタンプを書いてチャプターを付けると、見たい部屋や話題から再生してもらえます（YouTubeヘルプ）。 限定公開にした動画は、リンクを知っている人だけが見られるので、見学会に来られなかった人や、相談中の人に送る動画にも使えます（YouTubeヘルプ）。

会社のYouTubeチャンネルの運用の進め方は、YouTubeマーケティングの記事で説明しています。

ショートには、リールと同じ縦型の動画を出せる

YouTubeでは、縦長か正方形で3分以内の動画がショートになります（YouTubeヘルプ）。 3分以内にまとめたリールの動画は、そのままショートにも出せます。 ショートには、アップロードした後に関連動画を追加できるので、ショートでルームツアーの一部を見せ、続きを長いルームツアーで見てもらえます（YouTubeヘルプ）。 ただし、関連動画を追加できるのは、上級者向け機能を使えるチャンネルだけです。

TikTokに縦型の動画を出して、若い人にも会社を知ってもらう方法は、TikTokマーケティングの記事で説明しています。

少人数で続ける運用の手順

毎回「何を出すか」から考えていると、SNSは続きにくくなります。 1件の施工事例を起点に、1か月に出す投稿をまとめて決めておくと、ほかの仕事と兼ねていても続けやすくなります。

1か月の段取り

役割を分けておくと、1人に負担が集中しません。 たとえば、現場の担当者が現場の写真を撮って送り、広報の担当者が選んで投稿し、営業の担当者がDMとLINEの相談に答える、という分け方です。

反応と予約の見方

Instagramのインサイトでは、フォロワーの傾向や、投稿ごとの反応を見られます（Instagramヘルプ「インサイトについて」）。 施工事例の投稿のうち、どの家、どの見せ方がよく見られたかを月に1回振り返り、次の施工事例の出し方に生かします。

予約や問い合わせを受けたときに「何を見て知ったか」を聞き、Instagram、YouTube、LINE、チラシ、紹介に分けて記録しておくと、どのSNSが予約につながっているかが分かります。 反響の記録の付け方は、工務店の集客方法の「反響を、どこから来たかで分けて数える」で説明しています。

自社でやること、外に頼めること

施工事例の中身（施主が大事にしたこと、間取りの工夫）と、DMやLINEの相談への返信は、社内の担当者にしかできません。 一方で、完成写真の撮影、広告の運用、動画の編集は、外に頼むこともできます。

自社でどこまでやるかは、毎週SNSに使える時間と、DMやLINEに誰が答えるかで決めます。 動画の制作を外に頼むときの費用の目安は、動画制作の費用相場で説明しています。

施工事例の写真から、縦型のショート動画を作る

リールやショートに出す動画は、写真の投稿より作る手間がかかるため、編集の時間が取れずに後回しになりがちです。 NoLangでは、施工事例の写真を添付し、見せたいところや見学会の情報を文で入力して、縦型の動画を作れます。

作例：施工事例を紹介して、見学会の予約へ案内するリール

次の動画は、NoLangで作った縦型（9:16）のリールの作例で、長さは約41秒です。 架空の工務店が、中庭のある平屋の施工事例を紹介し、完成見学会の予約へ案内する想定で作りました。

道路側に窓がほとんどない外観と、玄関の扉から始め、「でも、玄関を開けると…」の後に、家の真ん中の中庭と空を見せます。 続いて、中庭、勾配天井、大きな窓、キッチン、家事動線の5つの見どころを、「POINT」の番号を付けて順に紹介します。 夜の中庭を見せて「この家、実際に歩いてみませんか？」と問いかけ、最後に見学会の日程、予約制であること、「予約はプロフィールのリンクから」を出します。

最後の場面には「住所はご予約の方にお知らせします」の一文も入れ、施主の家を会場にする見学会の告知の書き方に合わせています。 作例の会社、家、日程は架空で、家の写真と中庭の映像は、NoLangの画像生成と動画生成で作りました。

NoLangで作る手順

自社の施工事例の動画は、作例のテンプレートをお手本にして作ります。 お手本と同じ形で、添付した写真と入力した文に合わせた動画ができます。

1. 作例の「このテンプレートで作る」を押します。 NoLangのホームが開き、入力欄に作例の動画が「参照動画」としてセットされます。 縦横比は作例と同じ「縦型」になります。
2. 入力欄の左下の「＋」を押し、「ファイルをアップロード」から施工事例の写真を添付します。 外観、LDK、キッチンなど、動画で見せたいところの写真を選びます。
3. 入力欄に、会社名、家の特徴、見せたい部屋、見学会の日程と予約の方法を書きます。
4. 入力欄の右下の矢印のボタンを押すと、動画が作られます。

しろつち工務店の施工事例を紹介するリールにしてください。白い塗り壁の平屋で、中庭、梁を見せたLDK、対面キッチンを紹介し、最後に12月5日・6日の完成見学会と、予約はプロフィールのリンクからと案内してください。

画面の会社名は架空で、写真は画像生成で作りました。

できた動画の言葉を直すときは、動画のページの「編集」から編集画面を開きます。 「読み上げ台本」で直したい行を選んで書き換えると、そのシーンのナレーションが作り直され、字幕も変わります。 直し終えたら、右上の「この内容で確定する」を押して、動画に反映します。 次の画面は、作例の動画の編集画面で、見学会の日程を読み上げる行を選んだところです。

施工事例ごとに、同じテンプレートで出し続ける

一度作った動画の形をお手本にすれば、施工事例が増えるたびに、写真と文を差し替えて同じ形の動画を作れます。 プロフィールのリールに同じ形の動画が並ぶと、その会社の施工事例をシリーズとして続けて見てもらえます。

同じ家でも、入力する文で見せたい部屋や伝えたいことを変えて作れます。 たとえば、1本目で家の全体、2本目でキッチンと家事の動線、3本目で収納を取り上げると、「1件の施工事例から作る投稿の例」の表にあるルームツアーと暮らしの工夫のリールを、同じ家からそろえられます。

作った縦型の動画は、Instagramのリールのほか、YouTubeのショートにも出せます。 横型で施工事例を紹介する動画の作例は、和モダン住宅の施工事例の動画で見られます。

会社で使うとき

会社のInstagramやYouTubeで施工事例を発信し続けるときは、作例のようなテンプレートを会社の型として決めておくと、担当者が替わっても、同じ構成の動画をそろえて作れます。 NoLangを会社で使う方法は、お問い合わせから相談できます。