リフォーム・工務店の広告の種類と費用｜チラシのデザイン、リスティング広告の始め方、表示の注意点

広告の種類と、費用のかかり方・向き不向き

広告の費用は、何に対して料金がかかるか（課金のしかた）で比べると、自社の予算と目的に合うかを判断しやすくなります。 次の表は、リフォーム会社、工務店、ハウスメーカーが使う主な広告の比較です。

チラシ・DM

チラシは、配る地域と枚数を自分で決められ、Webで調べない人にも届きます。 新聞に折り込む方法と、家のポストに直接入れるポスティングがあります。 費用は、印刷と配布の枚数で決まるので、先に配布する地域と枚数を決めて見積もりを取ります。

住宅リフォーム推進協議会の調査では、これからリフォームを考えている人の20.2%が「チラシや広告誌」を工事業者の情報源にしていました。 一方、国土交通省の調査で、リフォームの施工者を折り込み広告で探した世帯は6.3%です。 チラシは、それだけで依頼を待つより、施工事例や相談会のページへ二次元コードで案内する入口として使います。 作り方はリフォームのチラシのデザインで説明します。

DMやニュースレターは、以前に工事をした家や、問い合わせをした人に送ります。 リフォームの施工者を探した方法に「以前からつきあいのあった業者」を挙げた世帯が28.5%いるように、工事の後も点検や季節の便りで連絡を続けると、次の工事の相談につながります。

ポータルサイト・紹介サイト

リフォームのポータルサイトや紹介サイトは、工事を考えている人が会社を比べたり、見積もりの依頼先を紹介してもらったりするサイトです。 料金の仕組みはサイトごとに違います。 たとえばホームプロは、加盟会社の募集ページで「費用のほとんどは、工事が完了してからの後払い」と説明し、加盟には審査（建設業許可などの資格、一定以上の施工実績、ホームページがあることなど）があります（ホームプロ「加盟会社募集」）。 料金と条件は、各サイトの資料で確かめます。

ポータルサイトでは、ほかの会社と並べて比べられます。 施工事例の写真と説明、会社と担当者の紹介を、自社のホームページと同じ水準でそろえておきます。

検索広告（リスティング広告）

検索広告は、GoogleやYahoo!で検索した人に、検索した語句に合わせて表示される広告です。 Google 広告のクリック単価制では、広告がクリックされてサイトにアクセスされたときにだけ料金がかかります（Google 広告ヘルプ「単価設定の基礎」）。 LINEヤフー広告の検索広告（2026年4月1日にYahoo!広告 検索広告から名称を変更）も、広告がクリックされた場合だけ費用がかかるクリック課金型です（LINEヤフー for Business）。 始め方はリスティング広告の始め方で説明します。

SNS広告

SNS広告は、FacebookやInstagram、LINEなどに出す広告です。 まだ会社を探していない人にも、施工事例の写真や動画、見学会の案内を見せられます。

FacebookやInstagramに出すMetaの広告は、作るときに特に指定しない限り、広告が表示された回数（インプレッション）をもとに料金がかかります（Meta「広告料金の請求のしくみ」）。 予算は、1日の予算か、掲載期間全体の予算で決めます。 LINEヤフー広告のディスプレイ広告（2026年4月にLINE広告とYahoo!広告のディスプレイ広告を統合）には、クリック、表示、動画の再生、LINEの友だち追加に対して料金がかかる方式があり、最低出稿金額はありません（LINEヤフー for Business）。

動画広告

動画広告は、YouTubeやInstagramのリールなどに出す動画の広告です。 工事の前と後、家の中の広さや明るさを、写真より多くの情報で見せられます。 YouTubeの広告視聴単価制では、たとえばショート動画の広告は、動画広告が10秒間（10秒未満の広告は最後まで）視聴されたか、リンクがクリックされたときに課金の対象になります（Google 広告ヘルプ）。

動画広告の種類と媒体の選び方は動画広告とはで、視聴単価や予算の組み方は動画広告の単価で、YouTubeへの出し方はYouTube動画広告の種類と出し方で説明しています。 施工事例の写真から縦型の動画広告を作る方法は、この記事の後半で紹介します。

看板・現場のシート、テレビ・ラジオ・地域情報誌

工事中の家に掲げる看板や足場のシートで、近所を通る人に、社名と、その家で工事をしていることを知ってもらえます。 屋外の広告は、都道府県などが屋外広告物条例で、表示できる場所や許可の要否を決めています（国土交通省「屋外広告物制度の概要」）。 国土交通省の条例ガイドラインでは、工事現場の仮囲いに表示する広告物のうち、宣伝に使わないものなどを規制から外す例を示しています。 現場の看板やシートで社名や工事を宣伝するときは、その地域の条例で、許可が要るかを確かめます。

テレビ・ラジオと地域情報誌は、広い地域に社名を知ってもらう広告です。 住宅リフォーム推進協議会の調査では、これからリフォームを考えている人の29.8%が、工事業者の情報源に「テレビ（テレビ番組・テレビCMなど）」を挙げていました。 制作と放送・掲載の費用がかかるため、広い地域で営業する会社に向きます。

業態ごとの広告の組み合わせ方

同じ広告でも、売るものと商圏、依頼までの期間によって、向き不向きが変わります。 次の表は、業態ごとに中心に置く広告と、組み合わせる広告の例です。

リフォーム会社：探している人に、工事ごとに届ける

給湯器やトイレの故障、外壁の劣化のように、困ってから会社を探す人には、検索広告が向きます。 「地域名＋工事名」で探している人に、その工事の施工事例と価格のページを見せられるためです。

浴室やキッチンの入れ替え、外壁の塗り替えのように、時期を見て計画する工事には、チラシとSNS広告で、季節に合わせた工事や相談会を知らせます。 以前に工事をした家には、DMやニュースレターで点検や次の工事を案内します。

工務店：見学会を軸に、施工事例へ案内する

注文住宅は、検討を始めてから契約するまでに時間がかかり、建てる人は施工事例や実物の家を見て会社を比べます。 工務店の広告は、完成見学会や相談会を告知し、来た人に施工事例を見てもらう流れの入口として使います。 チラシとSNS広告で見学会を知らせ、検索広告で「地域名＋工務店」「地域名＋注文住宅」と探している人を、見学会の予約ページや施工事例のページへ案内します。

ハウスメーカー・住宅会社：広い地域で名前を知ってもらい、展示場へ案内する

複数の県や全国で家を建てるハウスメーカーは、テレビ、Web広告、動画広告で広い地域に社名を知ってもらい、住宅展示場や見学会への来場につなげます。 地域ごとの展示場や分譲地の案内は、検索広告とSNS広告で地域を絞って出します。

リフォームのチラシのデザイン：載せることと配置

チラシは、手に取った人が数秒で「何の会社が、どんな工事を、いくらでしてくれるか」をつかめるように作ります。 デザインの前に、誰に向けたチラシか（例：築20年を過ぎた戸建てに住む人）と、一番伝えたい工事を1つ決めておきます。

載せること

配置の順番

見出しと施工事例の写真を上に大きく置き、価格と工事の内容、会社と人の紹介、問い合わせの方法の順に並べます。 問い合わせの方法は紙面の最後にまとめ、電話番号と二次元コードを大きめに載せます。 1枚に多くの工事を同じ大きさで並べると、一番伝えたい工事がどれかわからなくなります。 工事の種類が多い会社は、季節や地域に合わせて、チラシごとに一番伝えたい工事を変えます。

施工事例の写真の選び方

ビフォーアフターの写真は、同じ場所を同じ角度から撮ったものを並べると、工事による変化が伝わります。 写真には、工事の内容、工期、費用を添えます。 施主の家の写真は、許可を取ったものだけを使います（許可の取り方と写真の加工の注意は、広告の表示で気をつけることの「施工事例の写真」で説明します）。

価格の書き方

「キッチン交換 〇〇万円〜」とだけ書くと、どの工事が含まれるかがわかりません。 商品の代金に、取り外しと処分、取り付け、配管や電気の工事のどれが含まれるか、税込か、いつまでの価格かを書き添えます。 含まれない工事がある場合は、その工事と、追加でかかる費用の目安を書きます。

二次元コードの行き先と、反響の数え方

二次元コードは、トップページではなく、チラシで案内した工事の施工事例や価格のページ、相談会の予約ページにつなぎます。 チラシごとに行き先のURLを分けておくと、どのチラシから来た人かを数えられます。

チラシの反響率は、反響の数を配った枚数で割って求めます。 配った地域、時期、内容ごとに記録しておくと、次にどの地域に何を配るかを決める材料になります。

リスティング広告の始め方（リフォーム会社・工務店・ハウスメーカー）

リスティング広告（検索広告）は、GoogleやYahoo!の検索結果に、検索した語句に合わせて表示される広告です。 すでに工事や家づくりの会社を探している人に届くことが、チラシやSNS広告との違いです。

1. 地域と語句を決める

広告を出す地域は、施工できる範囲に絞ります。 Google 広告では、国、国内の特定の場所、特定の地点を中心とする半径の範囲などで、広告を表示する地域を指定できます（Google 広告ヘルプ「広告の対象地域を設定する」）。

広告を表示する語句（キーワード）は、「地域名＋工事名」「地域名＋業態」の組み合わせから始めます。

「DIY」「自分で」「求人」のように、依頼につながらない語句で探す人に広告が出ないよう、除外キーワードを設定します。 除外キーワードを設定すると、特定の検索語句を広告の表示対象から外せます（Google 広告ヘルプ「除外キーワードについて」）。

2. 広告文と行き先のページを、工事ごとにそろえる

「〇〇市 キッチン リフォーム」で探した人には、キッチンの施工事例と価格のページを見せます。 トップページに案内すると、探していた工事の情報にたどり着く前に離れてしまうことがあります。 広告文には、工事の名前、対応する地域、施工事例の数や保証など、会社を比べるときに見られる項目を書きます。

3. 1日の予算を決める

Google 広告の予算は、キャンペーンごとに「1日の平均予算」で決めます。 日によって費用は平均予算より高くも低くもなり、ほとんどのキャンペーンでは、1日の費用の上限は1日の平均予算の2倍、1か月の費用の上限は30.4倍です（Google 広告ヘルプ「1 日の平均予算について」）。 月の予算から決めるときは、月の予算を30.4で割って1日の平均予算にします。 たとえば1日の平均予算を1,000円にすると、1か月の費用の上限は30,400円です。

広告の掲載順位は、入札単価だけでなく、広告と行き先のページの品質なども加味して決まります（Google 広告ヘルプ「広告ランクについて」）。 行き先のページを工事ごとにそろえると、探している人にわかりやすいだけでなく、掲載順位を決める要素の一つであるページの品質にも関わります。

検索広告の広告文は、レスポンシブ検索広告で作ります。 広告見出しを3〜15個、説明文を2〜4個入力すると、組み合わせが試され、効果の高い組み合わせが学習されます（Google 広告ヘルプ「レスポンシブ検索広告について」）。 見出しは順不同で表示されるので、どの組み合わせで並んでも意味が通るように書きます。

4. 問い合わせを数える

広告から来た人が、問い合わせのフォームを送ったか、電話をかけたかを数えられるようにしておきます。 Google 広告では、広告を見た人がウェブサイトで行った操作や、広告からの電話を、コンバージョンとして測定できます（Google 広告ヘルプ「コンバージョン測定について」）。 記録した問い合わせの件数をもとに、キーワードごとに反響1件あたりの費用を比べ、反響の少ないキーワードを止めて、多いキーワードに予算を回します。

広告の表示で気をつけること

リフォームや家づくりの広告は、景品表示法の対象です。 景品表示法でいう表示には、チラシ、新聞・雑誌の広告、テレビやインターネットの広告が含まれます（消費者庁「不実証広告規制に関する指針」）。 工事の内容を実際より著しくよく見せる表示（優良誤認表示）と、価格などの取引の条件を実際より著しく有利に見せる表示（有利誤認表示）が禁止されています（消費者庁「表示規制の概要」）。 わざと偽った場合だけでなく、誤って表示した場合も規制の対象になります。

価格とキャンペーンの表示

「通常価格〇〇万円のところ〇〇万円」のように、比べる価格を並べる表示（二重価格表示）では、比べる価格が「最近相当期間にわたって販売されていた価格」でないと、不当表示になるおそれがあります。 消費者庁の「不当な価格表示についての景品表示法上の考え方」では、セールを始める時点からさかのぼる8週間のうち、その価格で販売していた期間が過半を占めていれば、これに当たるとしています。 ただし、その価格で販売していた期間が通算2週間未満の場合や、最後にその価格で販売した日から2週間以上たっている場合は当たりません（消費者庁「不当な価格表示についての景品表示法上の考え方」）。 実際に販売していない価格に「当店通常価格」と付けて比べることも、不当表示のおそれがある例に挙げられています。

「〇月〇日以降は〇〇万円になります」のように、これからの価格と比べる表示は、その価格で販売する確実な予定がない限り、基本的に行うべきではないとされています（消費者庁「将来の販売価格を比較対照価格とする二重価格表示に対する執行方針」）。

「今だけ」「期間限定」の表示は、期限の後も同じ条件で工事を受けていると、問題になります。 2025年9月22日、消費者庁は、外壁塗装の会社がウェブサイトで「今だけ！」「実質０円キャンペーン」などと期限を示して内窓の無料の取り付けをうたっていたのに、期限の後に申し込んでも同じように無料で取り付けていたとして、有利誤認表示にあたるとする措置命令を出しました（消費者庁の公表）。

「〇〇万円〜」「工事費込み」のように価格を大きく見せる表示に条件があるときは、条件の文字を小さくしすぎたり、価格から離れた場所に置いたりしないようにします。 消費者庁は、こうした条件の表示（打消し表示）の文字が小さい場合や、強調した表示から離れている場合には、見る人が気付かないか読み終えられないとしています（消費者庁「打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点」）。 割引率を一括して表示するときは、もとにした価格、対象の工事、割引の条件を示します。

「No.1」「地域最安」などの表示

2026年10月28日、消費者庁は、注文住宅の建築を請け負う4社に、景品表示法に基づく課徴金納付命令を出しました（消費者庁の公表）。 4社は、ポスティングチラシやウェブサイトで「顧客満足度No.1」などと表示していましたが、根拠にした調査は、回答者が実際に利用したかを確かめずに、選んだ会社のウェブサイトの印象を聞いたもので、客観的な調査ではなかったとされました。 課徴金の額は4社で合わせて4億4,116万円です。

消費者庁の「No.1表示に関する実態調査報告書」（2024年9月公表）は、No.1の表示の根拠となる調査に、次の4つを求めています（報告書の概要）。

• 比べる相手（主要な競合の会社）を適切に選んでいる
• 調査する相手（実際に利用した人など）を適切に選んでいる
• 公平な方法で調査している
• 表示の内容と調査の結果が合っている

「地域最安」のように、ほかの会社より安いとうたう表示も、ほかの会社より著しく有利だと誤認される表示（有利誤認表示）になるおそれがあります。 比べた会社と時点を示せる資料がない表示は、使わないようにします。

工事の品質や性能をうたう表示には、裏付けとなる資料を用意しておきます。 消費者庁は、表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができ、資料を出さないか、出した資料が根拠と認められないと、不当表示として扱われます（消費者庁「表示規制の概要」）。 資料の提出の期限は、原則として求められた日から15日後です（消費者庁「不実証広告規制に関する指針」）。

お客さまの声とSNSの投稿

2023年10月1日から、広告であることを隠す表示（ステルスマーケティング）は、景品表示法の違反になりました（消費者庁「令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。」）。 施主やインフルエンサーに頼んでSNSや口コミサイトに工事の感想を投稿してもらうときは、会社の広告であることがわかるように、「広告」「PR」などを表示してもらいます。 販売を進める立場の社員が、会社の工事を宣伝する投稿をする場合も、会社の表示として扱われます。

施工事例の写真

施工事例の写真を、色を変えたり、写っているものを消したりして実物よりよく見せると、工事の内容を実際より著しくよく見せる表示として、問題になるおそれがあります。 ビフォーアフターは、実際に工事をした家の、同じ場所の写真を使います。

施主の家と暮らしが写る写真は、載せる広告の種類（チラシ、SNS広告、動画広告など）と期間を伝えて、許可を取ったものだけを使います。 本人を見分けられる写真は個人情報にあたります（個人情報保護委員会「個人情報保護法ガイドライン（通則編）等に関するQ&A」の7-11）。 家族の顔のほか、表札、住所がわかる外の景色、車のナンバー、室内に飾った写真が写っていないかも確かめます。

土地や建売住宅の広告

土地や建売住宅、分譲住宅を売る広告には、宅地建物取引業法（宅建業法）の広告の決まりと、業界の自主ルールである「不動産の表示に関する公正競争規約」による規制があります。 建築を請け負う注文住宅やリフォームの広告とは決まりが違うので、不動産の集客方法の「広告で守る決まり」で確かめます。

広告費の決め方と、反響の測り方

広告費は、目標の契約数から、何件の反響が要るかを逆算して決めます。 業界の相場を探すより、自社の数字で計算したほうが、広告を続けるか、やめるかを判断しやすくなります。

目標の契約数から、必要な反響数を逆算する

まず、これまでの記録から、反響（問い合わせや予約）のうち見積もりや商談に進んだ割合と、商談から契約した割合を出します。 目標の契約数をこの2つの割合で割ると、必要な反響数が出ます。

たとえば、リフォーム会社が月に10件の契約を目標にし、商談の40%が契約、反響の50%が商談に進むとします（数字は計算のための架空のものです）。 必要な商談数は10 ÷ 0.4 = 25件、必要な反響数は25 ÷ 0.5 = 50件です。 反響1件あたりの費用がこれまで1万円だったなら、広告費は月に50万円が目安になります。

1件の契約にかけてよい広告費を決めておく

注文住宅のように1件の金額が大きく、契約までの期間が長い仕事では、1棟の契約にかけてよい広告費の上限を先に決めておきます。 上限は、1件の契約で見込める粗利のうち、広告に回せる額から決めます。 契約1件あたりの広告費がこの上限を超える広告は、反響の数が多くても、続けるかどうかを見直します。

広告ごとに数える数字

反響を受けたら、どの広告を見て知ったかを聞き、広告ごとに次の数字を記録します。

反響1件あたりの費用が安くても、商談や契約に進まない広告は、契約1件あたりで見ると高くつくことがあります。 リフォームの見積もりや注文住宅の契約は、広告を見てから時間がたって決まることもあるため、1回の配布や1か月の数字だけで判断せず、数か月分を比べます。

どの広告に費用をかけるかを決める前に、施工事例1件分の写真から動画広告を1本作り、ほかの広告と反響を比べてみる方法もあります。

施工事例の写真から、縦型の動画広告を作る

施工事例のビフォーアフターは、チラシやホームページの写真で見せるだけでなく、縦型の動画にすると、InstagramやFacebookのリール、YouTubeのショート動画の広告に使えます。 写真を順に見せながら、何が変わったかを文字と声で伝えられます。 NoLangでは、施工事例の写真と、工事の内容を書いた文から、動画を作れます。

作例：キッチンのリフォームのビフォーアフター広告

次の動画は、NoLangで作った縦型（9:16）の作例で、長さは約42秒です。 架空の「ハレノヒ住まいリフォーム」が、築25年のキッチンのリフォームの施工事例で、現地調査と見積もりの相談を集める想定で作りました。 はじめにビフォーの写真で「このキッチン、どう変わる？」と問いかけ、同じ画角のアフターを見せます。 続いて、明るさ、収納、お手入れの3つの変化をポイントごとにビフォーとアフターで見せ、改めて全体のビフォーとアフターと工事期間を示してから、無料の現地調査を案内します。

作例の会社と施工事例は架空で、写真と映像はNoLangの画像生成と動画生成で作りました。 動画の下には「※画像はイメージです」と表示しています。 自社で作るときは、実際に工事をした家の写真と、工事の内容、工期に差し替えます。

NoLangで作る手順

自社の施工事例の動画広告は、作例のテンプレートをお手本にして作ります。 使う写真は、広告の表示で気をつけることの「施工事例の写真」のとおり、施主の許可を取ったものにします。

1. 作例の「このテンプレートで作る」を押します。NoLangのホームが開き、入力欄の上に作例の動画が「参照動画」としてセットされます。入力欄の右下の縦横比は、お手本に合わせて「縦型」になります。
2. 入力欄の左下の「＋」から「ファイルをアップロード」を選び、施工事例の写真を添付します（JPEG・PNG・GIF・WebP・HEIC）。全景のビフォーとアフターのほか、扉や収納など変わった箇所ごとに、同じ角度で撮ったビフォーとアフターの写真を用意します。
3. 入力欄に、会社名、工事の内容、工期を書きます。

入力する文の例：

さくら住宅リフォームの施工事例を、縦型の広告動画にしてください。
築30年のキッチンで、扉と壁を白にして、収納を引き出しに替えました。添付した写真でビフォーとアフターを見せて、工事期間は6日間と伝えてください。

4. 入力欄の右下の矢印のボタン（動画を生成）を押すと、添付した写真と入力した文をもとに動画が作られます。
5. できた動画は、編集画面で文字や写真を直せます。右側のタイムラインの「テキスト」の列で文字を選ぶと、プレビューの同じ文字が選ばれます。工期、価格、会社名、問い合わせ先の文字が、自社の実際の内容と合っているかを確かめて直します。

訴求を変えて、2本を比べる

同じ施工事例でも、冒頭で何を見せるかで、広告に反応する人が変わります。 たとえば、仕上がりの写真から始めて暮らしの変化を伝える版と、工期や価格の中身から始める版を作り、どちらが問い合わせにつながるかを比べます。 テンプレートで作るときは、入力する文の冒頭の指示だけを変えます。

入力する文の例（工期と工事の内容から始める版）：

キッチンのリフォームの施工事例を、縦型の広告動画にしてください。
冒頭で、工事期間が5日間だったことと、扉、照明、収納、壁のパネルを替えたことを伝えてから、ビフォーアフターの写真を見せてください。

Metaの広告には、広告の画像やテキストなどの変数を変えた2つの版を、同じ人が両方を見ないように分けて表示し、成果の高い版を見つけるA/Bテストの機能があります（Meta「A/Bテストについて」）。 比べるときは、変える点を1つにし、ほかの条件（配信する地域、予算、期間）をそろえます。 2本の動画の作り分けと数字の読み方は、動画広告の作り方の「別パターンを作って比べる」で説明しています。

出す前に確かめること

InstagramやFacebookのストーリーズとリールの広告では、画面全体に表示される縦型（9:16）が推奨されています（Meta「アスペクト比のベストプラクティス」）。 縦型の広告では、重要な文字やロゴを画面の端から離して置きます。 リールの広告に免責の情報などを入れる場合は、広告の下部40%に文字やロゴなどの重要な要素を置かないよう、Metaは勧めています（Meta「FacebookとInstagramの広告のテキストオーバーレイとセーフゾーンについて」）。

価格や工期に条件があるときは、条件を示す文字が小さすぎないか、表示される時間が短すぎないかを確かめます。 消費者庁は、動画広告で重要な内容を伝えるときの例として、文字と音声で同じ内容を示し、ほかの情報を同じ画面に入れないようにすることを挙げています（消費者庁「打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点」）。

リフォーム会社や工務店、住宅会社で、施工事例の動画広告や見学会の案内を作り続けるなら、販促や広報の担当者がNoLangを使って社内で作る方法もあります。 作例のようなテンプレートをもとに、施工事例ごとに写真と文を差し替えて、同じ構成の動画を作れます。 会社での使い方はお問い合わせから相談できます。