広告の種類と、費用のかかり方
サロンが使う主な広告は、届く人と費用のかかり方が、それぞれ違います。
費用のかかり方は、各サービスの公式の情報で2026年11月2日に確かめた範囲です。
料金は変わることがあるので、申し込む前に公式のページで確かめます。
サロンの主な広告と、費用のかかり方
| 広告 | 届く人 | 費用のかかり方 |
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| 予約サイト | サロンを探して比べている人 | 掲載料、または予約ごとの手数料(サイトで違う) |
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| 検索広告 | 「地域名+エステ」などで検索した人 | 広告が押されたときにかかる。1日の予算を決める |
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| SNS広告 | 地域や年代を絞った、SNSを見ている人 | 1日の予算か期間全体の予算を決める |
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| チラシ・ポスティング | サロンの近くの家や職場 | デザイン、印刷、配布の費用 |
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| 地域の情報誌・看板 | その地域に住む人、通る人 | 掲載や設置の料金 |
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予約サイト
美容の予約サイトには、近くのサロンを探して比べている人が集まります。
掲載したその日から、予約を考えている人の目に触れるのが強みです。
一方で、近くのサロンと一覧で並ぶので、初回の料金の安さで選ばれがちです。
初回の料金だけでなく、選ばれる理由が伝わる説明と写真、2回目からの料金を載せておくと、続けて通いたい人に選ばれやすくなります。
料金の仕組みはサイトによって違います。
ホットペッパービューティーは、掲載の料金がエリアとプランで違い、公式のページでは問い合わせを案内しています(ホットペッパービューティー 掲載のご案内)。
楽天ビューティは、予約の件数に応じて広告の費用が決まる成果課金の仕組みで、固定の費用はかからないとしています(楽天ビューティ)。
ネイルの予約サイトのネイルブックには、月12,000円(税抜)のプランと、月の料金は0円で、新しい予約ごとに決済金額の30%に税を加えた手数料がかかるプランがあります(ネイルブックのプラン比較。2026年8月の版)。
検索広告(リスティング広告)
GoogleやYahoo!で「地域名 エステ」「駅名 ネイル」のように検索した人に、検索結果の上などに広告を出します。
今まさにサロンを探している人に届くので、予約につながりやすい広告です。
語句と地域を絞り、広告から進むページを、検索した語句に合うメニューのページにします。
費用は、広告が押されたときにかかります。
Google 広告では、キャンペーンごとに1日の平均予算を決めます。
日によっては1日の平均予算の2倍まで使われることがありますが、1か月に使われるのは、ほとんどのキャンペーンで1日の平均予算の30.4倍までです(Google 広告 ヘルプの1 日の平均予算について)。
LINEヤフー広告の検索広告では、1日の予算を100円以上、100円単位で決めます(LINEヤフー広告 ヘルプのキャンペーンの1日の予算について)。
SNS広告(Instagram・Facebook、LINE、TikTok)
SNSを見ている人の画面に、ほかの投稿にまじって広告を出します。
サロンを探していない人にも、地域や年代を絞って届けられるのが強みで、デザインや店内の雰囲気を写真や動画で見せたいサロンに向きます。
InstagramとFacebookの広告はMetaの広告マネージャ、LINEの広告はLINEヤフー広告、TikTokの広告はTikTokの広告マネージャーから出します。
LINE広告はLINEヤフー広告に統合され、2026年6月30日でLINE広告の新しいアカウントの申し込みは停止されています(LINEヤフー for BusinessのLINE広告の料金と予算の考え方)。
Metaの広告では、1日ごとの平均の予算か、掲載する期間全体の予算を決めます。
1日の予算は、日によって最大で75%多く使われることがありますが、1週間で平均されるので、1週間に使われる額が1日の予算の7倍を超えることはないとしています。
予算は、7日間以上にわたって使える額にすることを勧めています(Metaの広告の予算とスケジュール)。
TikTokの広告では、キャンペーンと広告セットのそれぞれに、最低の予算が決められています(TikTok広告ヘルプの予算について)。
TikTokの投稿を広告として広げる方法は、TikTokのプロモートで解説しています。
動画広告を出せる媒体の種類と、表示1回・再生1回あたりの単価の考え方は、動画広告とはと動画広告の単価で解説しています。
チラシ・ポスティング
サロンの近くの家や職場に届けられる、紙の広告です。
スマートフォンで広告を見ない人や、近所に住む人に知らせたいとき、開業を知らせたいときに使います。
費用は、デザイン、印刷、配布にかかります。
配り方には、配布の会社に頼むポスティングや、差出人が指定した地域の、配達できるすべての場所に日本郵便が届けるタウンプラスなどがあります(日本郵便のタウンプラス。料金は郵便局に問い合わせます)。
地域の情報誌、看板、店内のサイネージ
地域の情報誌やフリーペーパー、駅や道の看板は、その地域に住む人や通る人に、繰り返し名前を見てもらう広告です。
サロンの店頭や店内に画面(デジタルサイネージ)を置けば、通りがかりの人や待ち時間のお客さまに、メニューやキャンペーンの動画を見てもらえます。
サイネージに流す動画の作り方は、デジタルサイネージの動画で解説しています。
広告費の決め方
広告費は、「1人の新しいお客さまに、いくらまでかけてよいか」から決めます。
初回の料金だけで考えると、割引した初回の売上より広告費が高くなり、広告を出すほど赤字に見えます。
2回目以降も通ってもらったときの利益まで含めて、上限を決めます。
1人あたりにかけてよい広告費から、月の予算を出す
次の数字は、計算の手順を示すための架空の例です。
月の広告費の計算例(架空のネイルサロン)
| 項目 | 例 |
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| 1回の来店の利益(材料費などを引いた額) | 4,000円 |
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| 新しいお客さまが1年に来店する回数の平均 | 4回 |
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| 1人の新しいお客さまから得る1年の利益 | 16,000円 |
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| そのうち広告にかけてよい額(4分の1とした場合) | 4,000円 |
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| 1か月に増やしたい新しいお客さま | 10人 |
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| 1か月の広告費の上限 | 40,000円 |
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1年に来店する回数は、今のお客さまの来店の記録から求めます。
初回だけで来なくなる人も含めた平均にします。
広告ごとに、1人あたりの費用を比べる
広告を出したら、広告ごとに「かかった費用 ÷ その広告から来店した新しいお客さまの数」を計算し、上で決めた上限と比べます。
上限を下回る広告は続け、上回る広告は、案内するメニュー、写真や文、届ける地域を見直すか、止めます。
SNS広告や検索広告は、表示された回数や押された回数が管理画面で分かりますが、来店まで数えるには、予約の入り口を広告ごとに分けておく必要があります(後の「チラシ・バナーに載せること」で説明します)。
検索広告やSNS広告は、1日の予算を決めて小さく始められます。
最初の1〜2週間は、決めた上限より少ない予算で出し、予約と来店まで数えてから、増やすかどうかを決めます。
エステ・美容室・ネイルサロンで変わる、広告で見せるもの
同じサロンの広告でも、お客さまが選ぶときに見るものは業種によって違います。
広告で見せるものと、とくに気をつける表現をまとめると、次のようになります。
業種ごとの広告で見せるもの
| 業種 | 広告で見せるもの | とくに気をつける表現 |
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| エステサロン | 施術の内容と流れ、店内、時間、税込の料金と回数 | 効果の約束、医療と誤認させる語 |
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| 美容室 | 得意なスタイルの写真、美容師、メニューと料金 | 写真の加工、根拠のない「No.1」 |
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| ネイルサロン | デザインの写真、定額の料金、所要時間 | 爪の状態が良くなるという表現、写真の加工 |
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- エステサロン:初めての人は、何をされるのか、いくらかかるのか、勧誘されないかを気にしています。広告では、施術の結果ではなく、施術の内容と流れ、所要時間、税込の料金、回数を見せます。痩身、脱毛、フェイシャルの広告は、表現の決まりと広告媒体の審査がとくに厳しい分野です(次の章で説明します)。
- 美容室:得意なスタイルの写真と、担当する美容師の情報が、お客さまが選ぶ決め手になります。写真に写るお客さまやモデルには、広告に使うことの同意をもらいます。カットやカラーのメニューは、料金に含まれる内容(シャンプー、ブロー、トリートメントなど)と、長さによる追加の料金を書き添えます。
- ネイルサロン:デザインの写真で選ばれます。毎月デザインが替わる定額のメニューは、新しいデザインを出すたびに広告の写真を替えられるので、広告と相性がよいメニューです。所要時間と、オフ(付け替えのときに前のジェルを落とすこと)の料金の有無も書きます。
広告で使えない表現と、広告媒体の審査
エステサロンには、美容室の美容師法のような、その業種だけの法律がありません。
そのかわり、広告にはいくつもの法律と、業界団体のガイドライン、広告媒体ごとの審査の基準が関わります。
次の内容は、消費者庁、厚生労働省、業界団体、各広告媒体の公式の情報で2026年11月2日に確かめた範囲です。
個別の表現が決まりに当たるかは、表現だけでなく、広告全体の見え方と実際のサービスの内容で判断されます。
迷うときは、リンク先の情報を確かめ、この章の最後の相談先に問い合わせてください。
サロンの広告に関わる主な決まり
| 決まり | サロンの広告で関わること |
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| 景品表示法 | 効果や優位性の表示、料金・割引・期限、口コミの依頼 |
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| 医薬品医療機器等法 | 化粧品や美容機器の効能・効果 |
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| 医師法 | 医療行為と誤認させる施術や表示(脱毛など) |
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| 特定商取引法 | エステのコースや回数券の広告 |
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| あはき・柔整広告ガイドライン | 「マッサージ」、痛みやこりの表現 |
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| 業界団体のガイドライン | エステの広告の表記 |
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| 広告媒体の審査の基準 | 媒体ごとに載せられない表現 |
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医療行為と誤認させる表現(医師法など)
エステサロンでは、医療行為に当たる施術はできません。
厚生労働省は、医師の免許を持たない人が業として行えば医師法に違反する行為として、次のものを示しています(厚生労働省の医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて。平成13年の通知)。
- 用いる機器が医療用かどうかを問わず、レーザー光線などの強いエネルギーを持つ光線を毛根に当てて、毛乳頭や皮脂腺開口部などを壊す行為
- 針の先に色素を付けて、皮膚に墨などの色素を入れる行為(アートメイク)
- 酸などの薬品を皮膚に塗って、しわやしみに対して表皮をはがす行為(ケミカルピーリング)
広告でも、医療行為を行っているかのように見せる表現は避けます。
日本エステティック振興協議会のガイドラインは、医師法に違反する可能性がある言葉の例として「治す」「効く」「治療」「診断」「永久脱毛」「部分痩身」を挙げています(日本エステティック振興協議会のエステティックの広告表記に関するガイドライン)。
LINEヤフー広告の審査の基準も、「治療院」「クリニック」「診療」「診察」「冷え性の治療」「便秘の解消」を掲載できない表現の例に挙げ、「施術」「セラピー」は掲載できる例としています(LINEヤフー広告の17. 美容、エステティック)。
効果をうたう表現と、その根拠
景品表示法第5条は、施術などのサービスの内容が実際より著しく優れていると示す表示(優良誤認表示)と、料金などの取引の条件が実際より著しく有利だと誤認させる表示(有利誤認表示)を禁じています。
効果を示す表示が優良誤認表示に当たるかを判断するために、消費者庁は期間を決めて、表示の裏付けとなる合理的な根拠の資料を出すようサロンに求めることができます。
資料を出さなければ、その表示は優良誤認表示とみなされます(同法第7条第2項)。
消費者庁の指針では、資料を出す期限は、原則として求められた日から15日後です。
資料は、試験や調査の結果、専門家の見解や学術文献など、客観的に実証された内容で、表示した効果と対応している必要があります(消費者庁の不当景品類及び不当表示防止法第7条第2項の運用指針)。
医薬品医療機器等法第66条は、化粧品や医療機器などの効能・効果について、虚偽や誇大な広告を禁じています。
条文の主語は「何人も」なので、化粧品や機器のメーカーだけでなく、それを施術に使うサロンの広告にも当てはまります(厚生労働省の医薬品等の広告規制について)。
日本エステティック振興協議会のガイドラインは、根拠のはっきりしない表現の例として「たった10分でマイナス10歳も夢じゃない」、効果をうたう表現の例として「アンチエイジング効果がある」「~カ月でシミが消える」を挙げています。
「デトックス」「脂肪燃焼」「セルライト除去」「細胞の活性化」「10分で痩せる」なども、問題のある表現の例として載っています(日本エステティック振興協議会のエステティックの広告表記に関するガイドライン、消費者委員会の資料として公開されているガイドラインの冊子)。
効果を約束する代わりに、施術の内容、時間、どんな悩みの人に向けたメニューかを伝えます。
効果を約束する書き方と、施術の内容を伝える書き方
| 避ける書き方の例 | 施術の内容を伝える書き方の例 |
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| 1回でウエストがマイナス3cm | オイルを使う60分のボディトリートメント |
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| シミが消えるフェイシャル | 乾燥が気になる方に、保湿のパックを使うフェイシャル |
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| 脂肪を燃やす痩身マシン | マシンとハンドを組み合わせた90分のコース |
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| 肌年齢マイナス10歳 | カウンセリングで肌の状態を一緒に確かめます |
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右の列の書き方でも、写真やほかの文と合わせて広告全体で効果を約束しているように見えれば、不当な表示となるおそれがあります。
写真と体験談(ビフォーアフター)
施術の前と後の写真を並べる広告(ビフォーアフター)は、短い期間で大きく変わったかのように見せたり、裏付けのない効果を示したりすると、不当な表示に当たるおそれがあります。
日本エステティック振興協議会のガイドラインは、使用前後の写真を載せるなら、どの施術メニューを、どのくらいの期間、どのくらいの頻度で受けたか、施術の前後に運動や食事の指導をしたか、サプリメントを使ったかを写真に書き添えることを求めています。
特別な例ではなく、多くの人が得られる結果であることも条件です(消費者委員会の資料として公開されているエステティックの広告表記に関するガイドライン。2016年発行)。
お客さまの体験談も同じです。
消費者庁は、体験談に「個人の感想です。効果には個人差があります」と書き添えても、見た人の「たいていの人に効果がある」という受け止め方はほとんど変わらないとしています(消費者庁の打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点)。
都合のよい体験談だけを選んで載せることや、体験談を作ることも、不当な表示に当たるおそれがあります。
2026年2月、消費者庁は、痩身のメニューを提供する店を運営する会社に、361万円の課徴金の納付を命じました。
自社のサイトで「-7.3kgの体験! ※効果には個人差があります」と書き、ビフォーとアフターの比較画像を載せるなどして、施術を受けるだけで著しく痩せられるかのように見せていました。
消費者庁が表示の裏付けとなる資料を求めたのに対し、期限内に出さなかったため、優良誤認表示として扱われました(消費者庁の株式会社くまのみに対する景品表示法に基づく課徴金納付命令について)。
広告媒体ごとのビフォーアフターの扱いは、この章の「広告媒体の審査の基準」で説明します。
料金・割引・期限の表示
初回の料金の横に「通常価格」を並べる表示(二重価格表示)では、並べた通常価格で実際に提供していた期間が必要です。
消費者庁の考え方では、セールを始める時点からさかのぼる8週間のうち、過半の期間その価格で提供していれば「最近相当期間にわたって販売されていた価格」とみてよいとしています。
ただし、その価格だった期間が通算で2週間に満たない場合や、その価格で最後に提供した日から2週間以上たっている場合は、当たらないとしています(消費者庁の不当な価格表示についての景品表示法上の考え方)。
初回の料金だけを出していて、通常の料金で提供した実績がないメニューに「通常○○円」と並べないようにします。
期限を付けた割引も、期限を守らなければ問題になります。
2026年3月25日、消費者庁はエステサロンの運営会社3社に措置命令を出しました。
予約サイトのクーポンに「有効期限:○月○日まで」と書いて、期限内に申し込んだ人だけが割引を受けられるかのように見せていたのに、期限を過ぎて申し込んでも同じ割引が受けられたためです。
消費者庁は、これを有利誤認表示に当たるとしました(消費者庁のエステティックサロンの運営事業者3社に対する景品表示法に基づく措置命令について)。
「今だけ」「期間限定」と書くなら、その期間が過ぎたら、その料金での提供を実際に終えます。
月額や1回あたりの料金だけを大きく見せる表示にも注意します。
2022年3月、消費者庁は、脱毛サロンを運営する3社に措置命令を出しました。
「全身脱毛62部位が月額1,409円」「最短3カ月で脱毛完了」と表示し、3か月で終われば総額4,227円で済むかのように見せていましたが、実際には3か月で終わっても総額は64,790円以上でした(消費者庁のセブンエー美容株式会社、株式会社ダイシン及び株式会社エイチフォーに対する景品表示法に基づく措置命令について)。
月額や1回の料金を書くときは、施術を終えるまでの総額の目安と、回数や期間の条件も書きます。
「No.1」「満足度○%」などの表示
「満足度No.1」「地域No.1」「利用した人の9割が満足」のような表示は、合理的な根拠に基づかず事実と違えば、不当な表示として問題になります。
消費者庁は、No.1表示が合理的な根拠と認められるには、比較する対象のサービスを適切に選ぶこと、調査する相手を適切に選ぶこと、公平な方法で調査すること、表示の内容と調査の結果が対応していることの4点が必要だとしています。
実際に利用した人に聞いたかのように「顧客満足度No.1」と書きながら、ウェブサイトを見た印象を聞いただけの調査(イメージ調査)を根拠にする例は、問題となる例に挙げられています(消費者庁のNo.1表示に関する実態調査報告書(概要)。2024年9月)。
口コミとインフルエンサーへの依頼(ステルスマーケティング)
広告なのに広告だと分からないようにする表示(ステルスマーケティング)は、2023年10月1日から景品表示法の違反です。
サロンがインフルエンサーやお客さまに頼んだり指示したりして投稿してもらうものも広告に含まれ、規制されるのは、頼んだサロンの側です(消費者庁の令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。)。
依頼した投稿には、「広告」「PR」などの言葉や、「サロンから施術を受けて投稿しています」のような文で、広告であることが分かるようにしてもらいます(消費者庁の「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」の運用基準)。
お客さまに口コミをお願いするときの線引きも、消費者庁のQ&Aに例があります。
予約サイトへの口コミの投稿と引き換えに割引をするだけで、何を書くかを指示しなければ、通常はサロンの表示(広告)には当たりません。
一方で、星5の評価を付けることを割引の条件にするなど、投稿の中身をサロンが決めているなら、サロンの表示に当たり、広告だと分かるようにしなければ違反になります(消費者庁のステルスマーケティングに関するQ&A)。
コースと回数券の広告(特定商取引法)
エステのコースや回数券で、期間が1か月を超え、契約金の総額(入会金や関連する商品の代金を含む)が5万円を超えるものは、特定商取引法の「特定継続的役務提供」です。
この取引の広告では、施術の内容などについて「著しく事実に相違する表示」や、実際のものより「著しく優良であり、若しくは有利であると人を誤認させるような表示」が禁じられています(消費者庁の特定商取引法ガイド「特定継続的役務提供」。同法第43条)。
コースや回数券を広告するときは、回数、期間、総額、追加でかかる費用を、実際の契約の内容どおりに書きます。
契約の前と後に渡す書面、クーリング・オフ、中途解約の決まりは、エステの集客方法の「コースと回数券の契約」で解説しています。
「マッサージ」と、痛み・こりの表現
あん摩マッサージ指圧は国家資格が必要な業です。
厚生労働省の広告の指針(あはき・柔整広告ガイドライン。2025年2月18日付)は、資格を持たない人が行う施術(リラクゼーションなど)の広告について、国家資格が必要な業を行っていると誤認させる表示は、写真や画像でも不適切だとしています。
あわせて、「腰痛」「膝の痛み」などの痛みや、慢性の「肩こり」「疲労」などに対する施術の表現は、広告やWebサイトに書くべきでないとしています(厚生労働省のあん摩業、マッサージ業、指圧業、はり業、きゅう業若しくは柔道整復業又はこれらの施術所に関して広告し得る事項等及び広告適正化のための指導等に関する指針)。
同じ指針は、あん摩マッサージ指圧以外の施術をする場所で「マッサージ」という言葉を使った広告が、消費者に誤認を与えるおそれがあると指摘された経緯にも触れています。
エステやリラクゼーションのサロンでは、施術の名前を「トリートメント」「ボディケア」のように、行う内容が伝わる言葉にします。
美容室・ネイルサロンで気をつける表現
美容師法には、広告の内容を制限する決まりはありません(e-Govの美容師法)。
美容室とネイルサロンの広告に関わるのは、ここまでに説明した景品表示法(写真の加工、「No.1」、二重価格、期限、口コミの依頼)と、化粧品を紹介するときの医薬品医療機器等法です。
美容室で、店で使うシャンプーやトリートメントを紹介するときは、化粧品の効能の範囲を超える「髪が生える」「抜け毛が治る」のような表現をしないようにします。
ネイルサロンでネイルケアの化粧品を紹介するときも、化粧品で言える効能の範囲(爪については「爪を保護する」「爪をすこやかに保つ」「爪にうるおいを与える」)を超えないようにします(厚生労働省の化粧品の効能の範囲の改正について)。
化粧品の効能の範囲と言い換えの例は、化粧品広告の決まりで解説しています。
広告媒体の審査の基準
広告媒体は、法律とは別に、それぞれ広告の審査の基準を設けています。
基準に合わない広告は、法律に違反していなくても掲載されません。
サロンの広告に関わる部分は、次のとおりです。
- LINEヤフー広告:美容・エステティックの広告の掲載基準として、施術が医療行為に当たらないこと、医療行為を思わせる表示がないこと、「マイナス○○kg、あなたにも保証します。」のように効果を保証すると受け取れる表示がないことを求めています。掲載できない表現の例に「永久脱毛」「アンチエイジング」「肌年齢-15歳」「-10kg」を挙げ、「-8kg」のように個人の目標と分かるものは掲載できる例としています。この基準の「美容、エステティックサロン」は、美容院・理容院を除き、脱毛、発毛の促進、美肌、痩身などの施術を行うサービスを指します(LINEヤフー広告の17. 美容、エステティック)。
- LINEヤフー広告(全般):不快感を与える表現の基準として、体型などのコンプレックスに当たる部位を露骨に表す画像(その部位にフォーカスする、赤枠で囲む、肉をつまむ、たるみを指さすなど)と、コンプレックスを中傷したりあおったりする表現を掲載できないとしています。イラストやデフォルメした画像は掲載できるとしています(LINEヤフー広告の3. ユーザーに不快感を与えるような表現)。
- Meta(Instagram・Facebook):美容製品や美容処置、減量に関わる広告は、18歳以上の人に絞って配信する必要があります。容姿や体の部位を否定する表現、脂肪をつまんだ体の部位のアップ、条件を書かずに一定の期間での具体的な成果を約束する大げさな表現は使えません。18歳以上に絞った場合、一般的な美容製品・美容処置の利用前後の変化を見せる広告は掲載できるとしています(Metaの広告規定「健康とウェルネス」)。
- TikTok:誇張した減量の主張、減量が簡単・確実だと示すこと、体型を辱めたり理想の体型があると示したりすること、見る人に自分の外見を否定的に感じさせるメッセージを禁止しています(TikTokの広告ポリシー「体重管理と身体イメージ」)。
検索広告やほかの媒体でも、広告を出す前に、その媒体の広告ポリシーを確かめます。
審査の基準は変わることがあるので、広告を作り直すたびに確かめます。
迷ったときの相談先
医薬品医療機器等法の広告について、個別の相談は都道府県の薬務の担当課が受けています(厚生労働省の医薬品等の広告規制について)。
エステの広告の表記は、日本エステティック振興協議会がガイドラインの冊子を頒布しています(日本エステティック振興協議会のエステティックの広告表記に関するガイドライン)。
チラシ・バナーに載せること
チラシと、SNS広告や予約サイトで使う画像(バナー)に入れる内容は、ほぼ共通です。
見る人が数秒で「自分向けのサロンか」「いくらで何をしてもらえるか」「どう予約するか」が分かるように、次のことを載せます。
チラシ・バナーに載せること
| 載せること | 書き方 |
|---|
| 店名とひとこと | 誰に向けた、どんなサロンかを1文で |
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| メニュー | 1〜3つに絞り、内容・時間・税込の料金 |
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| 写真 | 実際の店内、施術の様子、デザイン |
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| 初回の特典 | 対象の人、期限、2回目以降の料金 |
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| 予約の方法 | 二次元コード、電話番号、予約サイト |
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| 場所と営業時間 | 最寄り駅からの道順、定休日 |
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料金の書き方
料金は、消費税を含めた総額で書きます。
消費者に向けて前もって価格を表示するときは、税込の価格を表示することが消費税法で義務付けられています(財務省の事業者が消費者に対して価格を表示する場合の価格表示に関する消費税法の考え方)。
料金に含まれる内容と、別にかかる料金も書きます。
ネイルならオフの料金、美容室ならロングヘアの追加の料金、エステなら化粧品の購入の有無などです。
初回だけの料金を大きく見せるときは、2回目からの料金と、初回の料金を受けられる条件(初めての人だけか、期限はいつまでか)を同じ面に書きます。
初回の料金と並べて「通常の料金」を書くときの決まりは、前の章の「料金・割引・期限の表示」で説明しています。
写真の選び方
写真は、実際のサロンの店内、施術の様子、仕上がったデザインを使います。
実物と違って見えるほど写真を加工すると、実際よりよく見せる表示になるおそれがあります。
お客さまやスタッフ、モデルが写る写真は、広告に使うことの同意を本人からもらいます。
手元や髪だけが写る写真でも、本人が分かることがあるので、同じように同意をもらいます。
予約の入り口を分けて、反響を数える
チラシの二次元コードは、サロンのトップページではなく、案内したメニューの予約ページへつなぎます。
印刷する前に、スマートフォンで読み取って、予約ページが開くかを確かめます。
チラシ、SNS広告、予約サイトの広告で、予約の入り口を分けておくと、どの広告から予約が入ったかを数えられます。
広告ごとに二次元コードの行き先のURLを変える、チラシだけのクーポンの名前を付ける、来店したときに「何を見て来たか」を聞く、といった方法があります。
チラシと同じメニューで縦型の動画広告を1本作り、予約の入り口を分けて、反響を比べる方法もあります。
ネイルサロンのメニューの写真から、縦型の動画広告を作る
InstagramやFacebookのストーリーズとリールの広告では、スマートフォンの画面全体に表示される縦型(9:16)が勧められています(Metaのアスペクト比のベストプラクティス)。
デザインの写真を何枚か順に見せる縦型の動画にすると、1枚の画像では伝えきれないデザインの種類や、料金、予約の方法までを1本で伝えられます。
NoLangでは、メニューの写真と、伝えたいことを書いた文から、ナレーションと文字の入った動画を作れます。
リールの投稿の作り方は、インスタのリールの作り方で説明しています。
作例:ネイルサロンの定額デザインを紹介する広告
次の動画は、NoLangで作った縦型(9:16)の作例で、長さは約36秒です。
架空の「nail salon lila」が、3つのコースから選べる定額デザインのメニューを、リールの広告で知ってもらう想定で作りました。
はじめに「このネイル、いくら?」と問いかけ、ストーンやアートを足すと会計が増える例を見せてから、定額なら追加料金がかからないことを伝えます。
続いて3つのコースを、デザインの写真と税込の料金で順に見せ、最後に初回の割引と予約の方法を案内します。
作例の構成
| 時間 | 見せるもの | ねらい |
|---|
| 0〜2秒 | アートのネイルの映像と「このネイル、いくら?」 | 見る人を引き込む |
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| 2〜7秒 | 単品の料金を足していく会計の例 | 料金の不安を示す |
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| 7〜12秒 | 定額の料金と「追加料金0円」 | 定額の良さを示す |
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| 12〜27秒 | 3つのコースの写真と税込の料金 | コースを選んでもらう |
|---|
| 27〜30秒 | 毎月のデザインの入れ替えと、オフ代込み | 料金に含まれるものを伝える |
|---|
| 30〜36秒 | 初回の割引と、予約の案内 | 予約してもらう |
|---|
作例のサロン、料金、割引は架空で、ネイルの写真と映像はNoLangの画像生成と動画生成で作りました。
自分のサロンで作るときは、写真を実際に施術したデザインの写真に、料金と特典を実際のメニューに差し替えます。
作例の画面の文字では、次の2か所を、自分のサロンの実際のメニューと実績に合わせて確かめます。
- 「通常のお会計(例)」:定額と比べる単品の料金は、実際にメニューに載せている料金にします。実際には提供していない料金と比べると、実際より得に見せる表示になるおそれがあります(前の章の「料金・割引・期限の表示」)。
- 「今季の人気」:予約の数など、人気だと説明できる裏付けがあるときに使います。
ネイルサロンの定額デザイン紹介(縦型広告)
ネイルサロンの定額デザインのメニューを、縦型の広告動画にしてください。3つのコースをデザインの写真と税込の料金で順に見せて、最後に初回の割引と予約の方法を案内してください。
このテンプレートで作る
NoLangで作る手順
自分のサロンの動画広告は、作例のテンプレートをお手本にして作ります。
使う写真は、前の章の「写真の選び方」のとおり、実際に施術したデザインの写真で、写る人の同意をもらったものにします。
- 作例の「このテンプレートで作る」を押します。NoLangのホームで作例の動画が開き、入力欄に作例の動画が「参照動画」としてセットされます。入力欄の下の縦横比は、お手本に合わせて「縦型」になります。
- 入力欄の左下の「+」から「ファイルをアップロード」を選び、デザインの写真を添付します(画像はJPEG・PNG・GIF・WebP・HEIC)。
- 入力欄に、店名、コースと税込の料金、料金に含まれるもの、初回の割引を書きます。
入力する文の例:
ネイルサロン〇〇の定額デザインのメニューを、縦型の広告動画にしてください。
コースはシンプル5,500円、トレンド6,600円、アート8,800円(すべて税込)です。追加料金なし、デザインは毎月入れ替え、オフ代もコース料金に込みです。
初回は1,000円オフです。添付した写真は今月のデザインです。
- 入力欄の右下の矢印のボタン(動画を生成)を押すと、添付した写真と入力した文をもとに動画が作られます。
- できた動画は、編集画面で文字や写真を直せます。プレビューで料金の文字を選ぶと、右側のタイムラインの「テキスト」の列の同じ文字が選ばれます。料金、店名、割引の条件が、実際のメニューと合っているかを確かめて直します。
冒頭を変えて、2本を比べる
同じメニューでも、冒頭で何を見せるかで、広告に反応する人が変わります。
作例は「このネイル、いくら?」と料金の問いかけから始めています。
たとえば、今月の新しいデザインの写真から始める版も作り、どちらが予約につながるかを比べます。
テンプレートで作るときは、前の手順の入力する文に、動画の冒頭で何を見せるかの指示を1文足します。
入力する文の例(デザインの写真から始める版):
ネイルサロン〇〇の定額デザインのメニューを、縦型の広告動画にしてください。
冒頭で、今月の新しいデザインの写真を3枚続けて見せてから、3つのコースと税込の料金を伝えてください。
コースはシンプル5,500円、トレンド6,600円、アート8,800円(すべて税込)です。追加料金なし、デザインは毎月入れ替え、オフ代もコース料金に込みです。
初回は1,000円オフです。添付した写真は今月のデザインです。
Metaの広告には、広告の画像やテキストなどを変えた2つの版を、同じ人が両方を見ないように分けて表示し、成果の高い版を見つけるA/Bテストの機能があります(MetaのA/Bテストについて)。
公平に比べるために、2つの版の予算はそろえることが勧められています。
比べるときは、変える点を1つにし、配信する地域や期間もそろえます。
2本の動画の作り分けと数字の読み方は、動画広告の作り方の「別パターンを作って比べる」で説明しています。
動画広告を出す前に確かめること
動画広告は、画面が次々に切り替わり、見た人の手元に残りません。
料金や条件は、チラシよりも見落とされやすくなります。
消費者庁は、動画広告で条件などを示す文字(打消し表示)が見る人に伝わらない例として、表示される時間が短く読み終えられない場合、強調した内容と別の画面に出る場合、強調した内容は音声でも伝えているのに条件は文字だけの場合などを挙げています(消費者庁の打消し表示に関する表示方法及び表示内容に関する留意点)。
- 条件は、強調した料金と同じ画面に出す:「初回 ○○円」と大きく見せる画面に、「初めての方のみ」「○月○日まで」などの条件も出します。
- 読み終えられる時間だけ出す:条件の文字を出す画面は、ナレーションを聞きながらでも読み終えられる長さにします。
- 大事な条件は、声でも伝える:料金をナレーションで伝えるなら、条件もナレーションで伝えます。
- 文字を画面の端に寄せない:縦型の広告では、文字やロゴを画面の端から離して置きます。リールの広告で注意書きなどを入れるときは、画面の下の40%に大事な文字を置かないよう、Metaは勧めています(MetaのFacebookとInstagramの広告のテキストオーバーレイとセーフゾーンについて)。
- 効果をうたわない、写真を加工しない:前の章の「広告で使えない表現」を、ナレーションと画面の文字の両方で確かめます。
広告を出す前のチェックリスト
チラシ、バナー、動画のどれでも、出す前に次のことを確かめます。
- 案内するメニューと行き先:メニューを1つに絞り、そのメニューを予約できるページへ案内しているか。
- 料金:税込の総額で書いているか。初回の条件、2回目からの料金、追加の料金、回数や期間を書いているか。
- 割引と期限:「通常価格」と並べるなら、その価格で提供していた実績があるか。期限を書いたなら、期限の後はその料金での提供を終えているか。
- 効果の表現:効果を約束する言葉や、医療と誤認させる言葉(「治る」「治療」「永久脱毛」など)を使っていないか。
- 写真と体験談:写真を実物と違って見えるほど加工していないか。写る人の同意をもらったか。ビフォーアフターや体験談を、条件をそろえずに載せていないか。
- 「No.1」や「○%」:根拠の調査が、比較の対象、調査の相手、方法、表示との対応の4点を満たしているか。
- 口コミの依頼:お願いした投稿に、広告と分かる表示をしてもらっているか。
- 広告媒体の基準:出す媒体の審査の基準と、年齢などの配信の条件に合っているか。
- 数え方:広告ごとに予約の入り口を分け、来店まで数えられるか。
複数の店舗を持つサロンの本部で、店舗ごとのメニューやキャンペーンの広告動画を作り続けるなら、会社としてNoLangを使う方法もあります。
作例のようなテンプレートをもとに、店舗ごとに写真と文を差し替えて、同じ構成の動画を作れます。
上海でヘアサロンを経営する方が、NoLangのアバターの動画で日本語と中国語のSNSに発信している事例は、導入事例で紹介しています。
本部でまとめて使う方法はお問い合わせで相談でき、サービスの資料は下のボタンから請求できます。
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まとめ
- サロンの広告は、来てほしい人、案内するメニュー、予約の行き先、数える数字を決めてから選びます。
- 予約サイト、検索広告、SNS広告、チラシは、届く人と費用のかかり方が違います。広告費は、1人の新しいお客さまにかけてよい額から決め、広告ごとに来店まで数えて見直します。
- エステの広告では、医療行為と誤認させる表現、効果を約束する表現、根拠のない「No.1」、守らない期限や月額だけの料金表示に気をつけます。美容室とネイルサロンでも、写真の加工、二重価格、口コミの依頼、化粧品の効能の決まりが関わります。
- 広告媒体ごとに、法律とは別の審査の基準があります。
- 縦型の動画広告では、料金の条件を強調した料金と同じ画面に出し、読み終えられる時間だけ表示して、音声でも伝えます。